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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.4条:社区服务必须设置专职的社区服务员。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.4条:社区服务可设置兼职或专职的社区服务员。

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《国家电网公司供电服务质量标准》:电子渠道是供电企业通过( )与客户进行交互、提供服务的途径,包括95598智能互动网站、APP(移动客户端)、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2220-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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( )负责营销其他业务收费的开票、收费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-35a8-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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( )是电子发票的综合管理责任部门,由专人负责管理、全面负责本单位电子发票的管理并对电子发票使用情况进行监督指导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2dd8-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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一切管理发票、使用发票的单位和个人,均应设专项逐一记载发票的( )情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-19d8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《供电营业规则》第三十四条规定:电力客户申请改压,在原容量不变的情况下,由( )负担工程费,超过原容量者,按( )办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-15f0-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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电费发票由营销部门向税务部门领取和购买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2400-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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低压非居民客户办理业扩,提交的申请资料包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-15f0-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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普通发票与增值税专用发票反映的价格均是含税价,税款与价格不分离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2400-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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执行定比定量电价的客户,供电企业( )年至少对客户的比例或定量核定一次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-31c0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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增值税电费发票是有( )部门制定企业印制。
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判断题
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综合柜员技师题库

《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.4条:社区服务必须设置专职的社区服务员。

A、正确

B、错误

答案:B

解析:《国家电网公司供电客户服务提供标准》第5.6.4条:社区服务可设置兼职或专职的社区服务员。

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综合柜员技师题库
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《国家电网公司供电服务质量标准》:电子渠道是供电企业通过( )与客户进行交互、提供服务的途径,包括95598智能互动网站、APP(移动客户端)、供电服务微信公众号、数字电视媒体等。

A. 网络

B. 电话

C. 视频

D. 传真

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( )负责营销其他业务收费的开票、收费。

A. 营销人员

B. 财务人员

C. 综合柜员

D. 台区经理

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( )是电子发票的综合管理责任部门,由专人负责管理、全面负责本单位电子发票的管理并对电子发票使用情况进行监督指导。

A. 营销部门

B. 财务部门

C. 开票人

D. 税务主管机关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2dd8-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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一切管理发票、使用发票的单位和个人,均应设专项逐一记载发票的( )情况。

A. 领

B. 用

C. 存

D. 丢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-19d8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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《供电营业规则》第三十四条规定:电力客户申请改压,在原容量不变的情况下,由( )负担工程费,超过原容量者,按( )办理。

A. 客户

B. 供电企业

C. 新装

D. 增容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-15f0-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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电费发票由营销部门向税务部门领取和购买。

A. 正确

B. 错误

解析:电费发票由财务部门向税务部门领取和购买

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2400-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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低压非居民客户办理业扩,提交的申请资料包括( )。

A. 报装申请单

B. 客户有效身份证明(包括营业执照或组织机构代码证)

C. 房屋产权证明(复印件)

D. 其它证明文书

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-15f0-c0f9-29e3bb5dbe15.html
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普通发票与增值税专用发票反映的价格均是含税价,税款与价格不分离。

A. 正确

B. 错误

解析:增值税专用发票反映的是不含税价,税款与价格分开填列。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2400-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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执行定比定量电价的客户,供电企业( )年至少对客户的比例或定量核定一次。

A. 每

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-31c0-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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增值税电费发票是有( )部门制定企业印制。

A. 地方税务局

B. 直辖市国家税务局

C. 省国家税务局

D. 国务院税务主管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2dd8-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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