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计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量分摊计算。

A、正确

B、错误

答案：A

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下列( )属于《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定的“供电营业厅“的范畴。

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160kVA（kW）及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》，功率因数标准是0.9。

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年度周期内，非供暖季继续执行居民阶梯电价政策，其中：( ).

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当智能表液晶上显示Err-52时，表示的意义为( )。

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解款后发现的错收业务费，不允许进行冲正处理，需经过“退业务费管理“流程处理。

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抄表周期随意调整后影响( )。

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个人客户申请临时用电所需资料包括( )。

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高压电力客户需要新装或增加用电容量等需求，均要求事先到供电公司用电营业场所提出申请，办理手续。

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其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补电量，退补时间按( )确定。

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业扩报装的主要内容包括( )。

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计量方式为高供低计时，变压器铁损和铜损可按照不同用电类别的用电量分摊计算。

A、正确

B、错误

答案：A

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下列( )属于《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定的“供电营业厅“的范畴。

A. 95598智能互动网站

B. 自助营业厅

C. 供电流动服务车

D. 单一功能收费厅

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160kVA（kW）及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》，功率因数标准是0.9。

A. 正确

B. 错误

解析：160kVA（kW）及以上的高压供电的工业用户执行《功率因数调整电费办法》，功率因数标准是0.9。

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年度周期内，非供暖季继续执行居民阶梯电价政策，其中：( ).

A. 一档电量为1470千瓦时

B. 二档电量为1470-2800千瓦时

C. 三档电量为超过2800千瓦时部分。

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当智能表液晶上显示Err-52时，表示的意义为( )。

A. 过压

B. 过载

C. 电流严重不平衡

D. 功率因数超限

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解款后发现的错收业务费，不允许进行冲正处理，需经过“退业务费管理“流程处理。

A. 正确

B. 错误

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抄表周期随意调整后影响( )。

A. 线损的正确计算

B. 功率因数、基本电费、变压器损耗的正确计算

C. 电费回收

D. 若遇电价调整，可能引起电费纠纷

E. 客户核算成本和产品单耗管理

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个人客户申请临时用电所需资料包括( )。

A. 房产证明材料

B. 产权人身份证明

C. 经办人身份证明

D. 负荷组成

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高压电力客户需要新装或增加用电容量等需求，均要求事先到供电公司用电营业场所提出申请，办理手续。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

其他非人为原因致使计量记录不准时，以用户正常月份的用电量为基准，退补电量，退补时间按( )确定。

A. 发行日期

B. 抄表记录

C. 发生日

D. 另算

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业扩报装的主要内容包括( )。

A. 受理减容业务

B. 销户

C. 签订供用电合同

D. 装表接电

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