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电费发票应通过销信息系统计算机打印。

A、正确

B、错误

答案：A

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( )是实施电能替代的重要基础工作。主要是利用大数据分析等技术，搜集、整理电能替代市场信息，了解电能替代技术应用情况，挖掘替代潜力，为公司开展电能替代、制定精准营销策略提供客观、准确支撑。

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《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：服务人员进入客户现场时，应( )。

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客户因( )等原因申请退预收电费时，要严格履行逐级审批手续。

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供电企业管辖范围内的供电系统是指本企业产权范围的全部以及产权属于用户而委托供电部门运行、维护、管理的电网及设施，不包括农村用户的供电设施。

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“网上国网“客户在已登录未绑定的状态下可以使用( )功能。

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选择电流互感器时，应选择( )这几个主要参数。

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根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》因工作人员失误造成差错电量每次( )万千瓦时以下，但未造成电量或经济损失者属于轻微人为差错。

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居民用户跨年度拖欠电费，电费违约金按当年欠费总额( )计算。

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高供低计的电力客户，若某用电类别采用定量时，( )变压器铁损和铜损。

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凡是以自备专用变压器受电的客户，基本电费可按变压器容量计算。

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电费发票应通过销信息系统计算机打印。

A、正确

B、错误

答案：A

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( )是实施电能替代的重要基础工作。主要是利用大数据分析等技术，搜集、整理电能替代市场信息，了解电能替代技术应用情况，挖掘替代潜力，为公司开展电能替代、制定精准营销策略提供客观、准确支撑。

A. 优质服务

B. 市场调研

C. 客户走访

D. 政府咨询

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《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：服务人员进入客户现场时，应( )。

A. 统一着装

B. 佩戴工号牌

C. 主动表明身份、出示证件

D. 出示有效证明

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客户因( )等原因申请退预收电费时，要严格履行逐级审批手续。

A. 移表

B. 换表

C. 迁址

D. 销户

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供电企业管辖范围内的供电系统是指本企业产权范围的全部以及产权属于用户而委托供电部门运行、维护、管理的电网及设施，不包括农村用户的供电设施。

A. 正确

B. 错误

解析：供电企业管辖范围内的供电系统是指本企业产权范围的全部以及产权属于用户而委托供电部门运行、维护、管理的电网及设施，不包括农村用户的供电设施。

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“网上国网“客户在已登录未绑定的状态下可以使用( )功能。

A. 电量电费

B. 支付购电

C. 办电申请

D. 我要报修

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选择电流互感器时，应选择( )这几个主要参数。

A. 额定电压

B. 准确度等级

C. 额定一次电流及变比

D. 二次额定容量

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根据《国家电网公司电能计量故障、差错调查处理规定》因工作人员失误造成差错电量每次( )万千瓦时以下，但未造成电量或经济损失者属于轻微人为差错。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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居民用户跨年度拖欠电费，电费违约金按当年欠费总额( )计算。

A. 千分之一

B. 千分之二

C. 千分之三

D. 千分之四

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高供低计的电力客户，若某用电类别采用定量时，( )变压器铁损和铜损。

A. 不分摊

B. 可以分摊

C. 必须分摊

D. 其它

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凡是以自备专用变压器受电的客户，基本电费可按变压器容量计算。

A. 正确

B. 错误

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