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《供电营业规则》规定，对执行两部制电价的客户须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。

A、正确

B、错误

答案：A

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业扩报装是供电企业电力供应和销售的受理环节，是( )工作的开始。

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低压电力用户：其用电容量按该用户装见的低压电气设备额定容量的总和核定

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供客户操作使用的服务设施，如发生故障不能使用，应摆设“设备维修中“标志牌，并在 ( )内修复。

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用电信息采集系统从物理上可根据部署位置分为( )三部分。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》：故障抢修服务项目的服务人员包括：( )。

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当错收电费已确认实收并解款后，无法撤销错误操作，但当笔错收电费系客户原因，可在次日申请调账退费。

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低压三相和单相电力客户，宜选用具有费控功能的三相或单相智能电能表，并具备( )功能。

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深化试点“网上国网“手机APP可视化报修服务，进一步优化系统架构，精简抢修流程，实现高压抢修和采集运维在线申请，抢修人员实时定位，抢修路径实时查询，抢修进度实时查看。

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《电能计量装置通用设计规范》中提出，为提高低负荷计量的准确性，选用过载( )倍及以上的电能表。

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集中器和采集器统称专变终端或集抄终端。

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《供电营业规则》规定，对执行两部制电价的客户须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。

A、正确

B、错误

答案：A

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业扩报装是供电企业电力供应和销售的受理环节，是( )工作的开始。

A. 电力营销

B. 电力销售

C. 电力维护

D. 电力保障

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低压电力用户：其用电容量按该用户装见的低压电气设备额定容量的总和核定

A. 正确

B. 错误

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供客户操作使用的服务设施，如发生故障不能使用，应摆设“设备维修中“标志牌，并在 ( )内修复。

A. 10天

B. 30天

C. 两个月

D. 三个月

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用电信息采集系统从物理上可根据部署位置分为( )三部分。

A. 主站

B. 通信信道

C. 采集设备

D. 计量装置

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》：故障抢修服务项目的服务人员包括：( )。

A. 故障抢修人员

B. 95598座席

C. 业务受理员

D. 引导员

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当错收电费已确认实收并解款后，无法撤销错误操作，但当笔错收电费系客户原因，可在次日申请调账退费。

A. 正确

B. 错误

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低压三相和单相电力客户，宜选用具有费控功能的三相或单相智能电能表，并具备( )功能。

A. 分时功能；

B. 阶梯电价；

C. 事件记录；

D. 电量冻结。

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深化试点“网上国网“手机APP可视化报修服务，进一步优化系统架构，精简抢修流程，实现高压抢修和采集运维在线申请，抢修人员实时定位，抢修路径实时查询，抢修进度实时查看。

A. 正确

B. 错误

解析：深化试点“网上国网“手机APP可视化报修服务，进一步优化系统架构，精简抢修流程，实现高低压抢修和采集运维在线申请，抢修人员实时定位，抢修路径实时查询，抢修进度实时查看。

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《电能计量装置通用设计规范》中提出，为提高低负荷计量的准确性，选用过载( )倍及以上的电能表。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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集中器和采集器统称专变终端或集抄终端。

A. 正确

B. 错误

解析：集中器和采集器统称低压抄表终端

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