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用户选择按合同最大需量计费方式的，可提前 5 个工作日变更下一个日历月（或抄表结算周期）的合同最大需量值。

A、正确

B、错误

答案：A

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发票管理人向( )部门统一领用电费发票并建立发票领用登记薄。

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《国家电网公司供电服务质量标准》第5条：居民客户收费办理时间一般每件不超过5分钟，用电业务办理时间一般每件不超过 ( )分钟。

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电力企业应当按照“( )，( )“的原则，建立健全电力监控系统安全防护管理制度。

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客户交纳电费完成，应( )后，提供给客户。

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由于客户原因改压引起的工程费用由( )负担。

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高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理，供电公司应尽量受理其用电申请。

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单一制力率考核用户退补电费的计算，不但要考虑计量装置接线错误后对( )表的影响，而且要考虑对( )产生的影响，从而引起功率因数的变化，对力率调整电费也将产生影响。

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前5天提供。

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考核供电系统电能质量的重要指标，反应了电力工业对国民经济电能需求的满足程度的是( )。

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对于有需求的客户群体，供电企业提供办电预约上门服务。

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用户选择按合同最大需量计费方式的，可提前 5 个工作日变更下一个日历月（或抄表结算周期）的合同最大需量值。

A、正确

B、错误

答案：A

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发票管理人向( )部门统一领用电费发票并建立发票领用登记薄。

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A. 3

B. 10

C. 20

D. 30

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电力企业应当按照“( )，( )“的原则，建立健全电力监控系统安全防护管理制度。

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C. 谁运行谁负责

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客户交纳电费完成，应( )后，提供给客户。

A. 出具收据

B. 开具支票

C. 签字登记

D. 开具电费发票

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由于客户原因改压引起的工程费用由( )负担。

A. 村委会

B. 政府

C. 供电企业

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高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理，供电公司应尽量受理其用电申请。

A. 正确

B. 错误

解析：高压电力客户业扩申请过程中如未按规定办理，供电公司应尽量受理其用电申请。

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单一制力率考核用户退补电费的计算，不但要考虑计量装置接线错误后对( )表的影响，而且要考虑对( )产生的影响，从而引起功率因数的变化，对力率调整电费也将产生影响。

A. 功率因数

B. 有功电能表

C. 无功电能表

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《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：客户要求订阅电费信息的，应至少在交费截止日前5天提供。

A. 正确

B. 错误

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考核供电系统电能质量的重要指标，反应了电力工业对国民经济电能需求的满足程度的是( )。

A. 谐波

B. 电压偏差

C. 三相电压不平衡

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对于有需求的客户群体，供电企业提供办电预约上门服务。

A. 正确

B. 错误

解析：特殊需求

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