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营销收费的资金管理包括电费资金的管理、营销其他业务收费资金的管理。

A、正确

B、错误

答案:A

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优化审验时序,实行居民客户“一证受理“和非居民客户“一证启动“,在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后,即可启动后续业务处理程序,减少客户临柜次数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2018-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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低压供电,计算负荷电流为60A及以上时,宜采用经电流互感器接入电能表的接线方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-1848-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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《国家电网公司供电服务质量标准》:供电设备计划检修时,对10kV电压供电的用户,每年停电不应超过( )次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2220-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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无功补偿的基本原理是把具有容性无功负载装置与感性负载接在同一电路,当容性负载释放能量时,感性负载吸收能量,从而使感性负载吸收的( )由容性负载输出的无功功率中得到补偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2608-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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采用特约委托方式收费,收费员收到已审核完毕的电费信息后,应注意核对( )等信息,形成特约委托数据,打印电费发票,打印特约委托凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-19d8-c0f9-29e3bb5dbe13.html
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基层营销人员通过向用户宣传推介经济效益好、应用广泛成熟的替代技术和方案,引导用户实施电能替代。对用户意愿强、实施替代可能性大的项目纳入项目储备管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2bd0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.14条:低压客户电能表换装服务的服务渠道有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-1e38-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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“网上国网“客户在已登录未绑定的状态下可以使用( )功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1208-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》:客户信息更新服务项目的服务人员包括:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1208-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》:交费服务是供电企业向客户提供坐收、代收、代扣、充值卡交费、走收、自助交费、网络交费等多种方式的服务项目。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-1848-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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营销收费的资金管理包括电费资金的管理、营销其他业务收费资金的管理。

A、正确

B、错误

答案:A

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相关题目
优化审验时序,实行居民客户“一证受理“和非居民客户“一证启动“,在收到客户用电主体资格证明和书面承诺后,即可启动后续业务处理程序,减少客户临柜次数

A. 正确

B. 错误

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低压供电,计算负荷电流为60A及以上时,宜采用经电流互感器接入电能表的接线方式。

A. 正确

B. 错误

解析:低压供电,计算负荷电流为60A以上时,宜采用经电流互感器接入电能表的接线方式。

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《国家电网公司供电服务质量标准》:供电设备计划检修时,对10kV电压供电的用户,每年停电不应超过( )次。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-2220-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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无功补偿的基本原理是把具有容性无功负载装置与感性负载接在同一电路,当容性负载释放能量时,感性负载吸收能量,从而使感性负载吸收的( )由容性负载输出的无功功率中得到补偿。

A. 视在功率

B. 有功功率

C. 无功功率

D. 功率因数

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采用特约委托方式收费,收费员收到已审核完毕的电费信息后,应注意核对( )等信息,形成特约委托数据,打印电费发票,打印特约委托凭证。

A. 电费合同号

B. 客户编号

C. 开户银行及账号

D. 应收电费

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基层营销人员通过向用户宣传推介经济效益好、应用广泛成熟的替代技术和方案,引导用户实施电能替代。对用户意愿强、实施替代可能性大的项目纳入项目储备管理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-2bd0-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.14条:低压客户电能表换装服务的服务渠道有( )。

A. 供电营业厅

B. 95598供电服务热线

C. 客户现场

D. 社区及其他服务渠道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bd9c-1e38-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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“网上国网“客户在已登录未绑定的状态下可以使用( )功能。

A. 电量电费

B. 支付购电

C. 办电申请

D. 我要报修

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》:客户信息更新服务项目的服务人员包括:( )。

A. 业务受理员

B. 业务处理人员

C. 95598客服代表

D. 电子客服代表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bec3-1208-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》:交费服务是供电企业向客户提供坐收、代收、代扣、充值卡交费、走收、自助交费、网络交费等多种方式的服务项目。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005edf2-bf59-1848-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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