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对分布式光伏发电自发自用电量免收可再生能源电价附加、国家重大水利工程建设基金、大中型水库移民后期扶持基金等项针对电量征收的政府性基金。

A、正确

B、错误

答案：A

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为便于发票的使用管理，以( )为单位一次性领用发票数量不宜太多。

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客户因销户等原因申请退预收电费或空退至其他客户时，要严格履行逐级审批手续。

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当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担。

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.10条：客户校表服务的服务渠道包括( )。

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“电e宝可通过( )渠道缴费。

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电容从电网( )的无功功率是由( )引起的。

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一般情况下，退费应采用与缴费相同的结算方式.客户用支票缴费的情况，为防范支票套现，在未到账的情况下不予退款。确认到账后，用现金退款。

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分布式光伏发电、分布式风电项目收取系统备用容量费。

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解款后发现的错收业务费，不允许进行冲正处理，需经过“退业务费管理“流程处理。

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( )是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的清单。

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对分布式光伏发电自发自用电量免收可再生能源电价附加、国家重大水利工程建设基金、大中型水库移民后期扶持基金等项针对电量征收的政府性基金。

A、正确

B、错误

答案：A

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为便于发票的使用管理，以( )为单位一次性领用发票数量不宜太多。

A. 领用人

B. 受用人

C. 使用人

D. 经办人

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客户因销户等原因申请退预收电费或空退至其他客户时，要严格履行逐级审批手续。

A. 正确

B. 错误

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当用电计量装置不安装在产权分界处时，线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由产权所有者负担。

A. 正确

B. 错误

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《国家电网公司供电客户服务提供标准》第6.10条：客户校表服务的服务渠道包括( )。

A. 供电营业厅

B. 95598供电服务热线

C. 电子渠道

D. 客户现场

点击查看答案

“电e宝可通过( )渠道缴费。

A. 电e宝账户余额

B. 银行快付

C. 支付宝

D. 快捷支付

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电容从电网( )的无功功率是由( )引起的。

A. 吸收，滞后电流

B. 吸收，超前电流

C. 发出，滞后电流

D. 发出，超前电流

点击查看答案

一般情况下，退费应采用与缴费相同的结算方式.客户用支票缴费的情况，为防范支票套现，在未到账的情况下不予退款。确认到账后，用现金退款。

A. 正确

B. 错误

解析：确认到账后，用转账支票退款。

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分布式光伏发电、分布式风电项目收取系统备用容量费。

A. 正确

B. 错误

解析：分布式光伏发电项目不收取系统备用容量费。

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解款后发现的错收业务费，不允许进行冲正处理，需经过“退业务费管理“流程处理。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

( )是电力企业向用户收费的凭证，也是专为销售电能产品后直接开给消费者的清单。

A. 电费发票

B. 电费收据

C. 结算清单

D. 结算凭证

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