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判断题

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导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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一场西式正式宴会如果有餐前鸡尾酒，正餐的时间至少应比请柬上规定的时间晚1个小时；若不招待鸡尾酒，晚30分钟就可以。（）

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导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团，导致旅游团到达后无导游人员迎接的现象,称为( )。

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导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，地陪下列做法中欠妥当的是( ) 。

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旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，地陪应请（）签字。

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根据规定，《导游人员资格证书》应由（）颁发。

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某旅行团乘今天下午16：00的航班离开北京飞往香港，地陪小李至少应在（）之前把旅游团带到机场。

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地陪服务工作的中心环节是（）。

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在室内遇到地震发生时，导游应指导游客（）。

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普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是30千克。（）

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按照接待计划，一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海，但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该（）。

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判断题

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导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。（）

A、正确

B、错误

答案：A

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一场西式正式宴会如果有餐前鸡尾酒，正餐的时间至少应比请柬上规定的时间晚1个小时；若不招待鸡尾酒，晚30分钟就可以。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

导游人员没有按预定航班(车次、船次)时刻迎接旅游团，导致旅游团到达后无导游人员迎接的现象,称为( )。

A. 错接

B. 误接

C. 漏接

D. 空接

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导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，地陪下列做法中欠妥当的是( ) 。

A. 对于领队的刁难，要有理、有利、有节地据理力争

B. 在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解

C. 不予理睬，按既定方案办

D. 与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性

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旅游者突发重病，在急救过程中需要手术签字时，地陪应请（）签字。

A. 领队

B. 公证人员

C. 团长

D. 全陪

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根据规定，《导游人员资格证书》应由（）颁发。

A. 当地导游协会

B. 县级旅游行政管理部门

C. 市级旅游行政管理部门

D. 省级旅游行政管理部门

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某旅行团乘今天下午16：00的航班离开北京飞往香港，地陪小李至少应在（）之前把旅游团带到机场。

A. 13:00

B. 14:00

C. 14:30

D. 15:00

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地陪服务工作的中心环节是（）。

A. 迎接服务

B. 住店服务

C. 参观游览服务

D. 送行服务

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在室内遇到地震发生时，导游应指导游客（）。

A. 不要逃出后又返回房中取财物

B. 迅速进电梯，撤至室外

C. 不在楼道躲避

D. 应就地躲在桌、床等结实的家具下

E. 尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角

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普通旅客乘坐火车，可以免费携带物品的重量是30千克。（）

A. 正确

B. 错误

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按照接待计划，一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海，但是饭店餐厅无法提早供应早餐，地陪导游应该（）。

A. 与餐厅经理交涉，要求餐厅提早开餐

B. 帮助游客提前在外卖店代购

C. 请客人自行解决早餐

D. 请餐厅提前准备简便餐食

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