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一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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接待好残障游客，关键在于导游要（）。

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“专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同。（）

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地陪导游在阅读接待计划时，应对其中的重点内容做好（）。

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成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3元，最高赔付额是（）。

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如果旅游团乘坐火车、轮船离站,建议导游提前 ( )抵达车站或码头。

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境外旅游团客人登车后，地陪要做的第一件事是（）。

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在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（）年，报考前3年内实际带团不少于（）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。

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某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。（）

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安排住同一房间的旅游者，如因睡眠、起居习惯等原因要求另开房间，其房费应由（　　）。

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根据国家民航局的规定，乘坐经济舱的旅客，其登机手提行李限额为（）。

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一名日本游客因某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游员可以让其自行办理分离签证及其他离团手续，所需费用由旅游者自理。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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接待好残障游客，关键在于导游要（）。

A. 耐心解答问题

B. 预防游客走失

C. 给以适时、恰当的关照

D. 给以具体、周到的服务

E. 做好提醒工作

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“专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同。（）

A. 正确

B. 错误

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地陪导游在阅读接待计划时，应对其中的重点内容做好（）。

A. 汇报

B. 记录

C. 分析

D. 统计

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成年游客购买铁路旅客人身意外伤害保险的费用是3元，最高赔付额是（）。

A. 5万元

B. 10万元

C. 20万元

D. 30万元

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如果旅游团乘坐火车、轮船离站,建议导游提前 ( )抵达车站或码头。

A. 2小时

B. 90分钟

C. 1小时

D. 半小时

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境外旅游团客人登车后，地陪要做的第一件事是（）。

A. 致欢迎词

B. 调整时差

C. 清点人数

D. 通报前往的目的地

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在取得初级导游等级以后，具有大专以上学历且取得导游证满（）年，报考前3年内实际带团不少于（）个工作日，经笔试导游知识专题、汉语言文学知识或外语，合格者晋升为中级导游员。

A. 3，80

B. 3，90

C. 2，80

D. 2，90

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某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

安排住同一房间的旅游者，如因睡眠、起居习惯等原因要求另开房间，其房费应由（　　）。

A. 组团社承担

B. 地接社承担　

C. 要求单独居住的游客承担　　

D. 同一房间游客分担

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根据国家民航局的规定，乘坐经济舱的旅客，其登机手提行李限额为（）。

A. 不限制携带行李件数，限重5千克

B. 只能携带一件，不限重量

C. 只能携带一件，限重5千克

D. 可以携带两件，限重5千克

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