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判断题

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旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是（）。

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导游接受游客委托办事，不宜说“我办事、你放心”“没问题，肯定办好”之类的话。（）

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取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过（）向所在地旅游主管部门申请取得导游证。

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穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口1厘米左右。（）

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导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合，没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。（）

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为增进与旅游车司机的友情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。（）

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团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是（）。

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核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应（）。

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旅游者突患重病，导游处理得正确的是（）。

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旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。（）

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旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒，导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用。（）

A、正确

B、错误

答案：B

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下列关于散客旅游者的描述中，不正确的是（）。

A. 通常文化层次较高

B. 有较丰富的旅游经验

C. 对服务的要求不高

D. 自主旅游能力较强

点击查看答案

导游接受游客委托办事，不宜说“我办事、你放心”“没问题，肯定办好”之类的话。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

取得导游人员资格证，并与旅行社订立劳动合同或者在旅游行业组织注册的人员，可以通过（）向所在地旅游主管部门申请取得导游证。

A. 全国旅游监管服务信息系统

B. 地方导游协会

C. 地方旅游行政管理部门官网

D. 导游自由执业平台

点击查看答案

穿西装时，衬衫的袖子最好露出西服袖口1厘米左右。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合，没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

为增进与旅游车司机的友情，导游人员在行车途中应多与司机聊天。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

团队参观游览出发后，地陪首先要做的工作是（）。

A. 致欢迎词

B. 介绍当日行程

C. 沿途风光介绍

D. 活跃气氛

点击查看答案

核对商定日程的时候，有部分游客提出与原日程有较大变动且涉及接待规格调整的要求时，导游员应（）。

A. 婉拒

B. 报告地接社

C. 报告组团社

D. 与领队协商

点击查看答案

旅游者突患重病，导游处理得正确的是（）。

A. 立即送往医院抢救

B. 请领队或患者亲属留在医院

C. 注意保存医疗档案

D. 告诉患者住院、治疗费用自理

E. 病人安顿后地陪可带领其他客人继续旅行

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旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。（）

A. 正确

B. 错误

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