地陪导游在阅读接待计划时，应对其中的重点内容做好（ ）。

A. 将患者送往就近医院抢救

B. 设法进行催吐

C. 报告旅行社及相关部门

D. 取消旅游活动

A. 不在公共场所吸烟

B. 讲话声音不能影响到其他人

C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房

D. 不要随意带走酒店的设施和挂件

E. 不要随地吐痰

A. 正确

B. 错误

A. 31.1035克

B. 30.1035克

C. 31.0235克

D. 30.0235克

A. 正确

B. 错误

A. 女导游可以佩戴耳环、手镯等饰物

B. 带团时最好不要吃葱、蒜、韭菜等有异味的食物

C. 坐下时不应高跷二郎腿

D. 始终以微笑来面对游客，为游客提供微笑服务

E. 不随意进入游客房间，确有事需要进入时，应事先电话约定并准时抵达

A. 不卑不亢，一视同仁

B. 求同存异，实事求是

C. 认清角色，摆正位置

D. 不计名利，乐于奉献

A. 制造悬念法

B. 故事法

C. 类比法

D. 分段讲解法

A. 正确

B. 错误

A. 告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用

B. 直接拒绝，说明此团不参加任何自费项目

C. 报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调

D. 告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则