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导游人员必须遵守的基本道德规范是（），也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

A、爱国爱企、自尊自强

B、遵纪守法、敬业爱岗

C、公私分明、诚实善良

D、克勤克俭、游客至上

答案：A

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国家旅游局从（）开始组织导游人员资格考试。

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旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由（）通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。

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从事领队工作必须在取得导游证基础上加试领队资格证并合格，才能办理领取证。( )

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地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点5小时，地陪应该（）。

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发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）。

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为防止游客在景点游览时走失，地陪应做好的工作有（）。

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地陪导游服务程序中的接站服务包括（）等内容。

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世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。（）

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如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团。（）

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在疫情没有完全终结的情况下团队出游，导游要提醒客人乘车时佩戴口罩，间隔一定距离就坐。（）

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单选题

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2022青岛导游业务题库

导游人员必须遵守的基本道德规范是（），也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。

A、爱国爱企、自尊自强

B、遵纪守法、敬业爱岗

C、公私分明、诚实善良

D、克勤克俭、游客至上

答案：A

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国家旅游局从（）开始组织导游人员资格考试。

A. 1985年

B. 1988年

C. 1989年

D. 1994年

点击查看答案

旅游团商定好第二天的集合出发时间后，由（）通知饭店总台办理旅游团的叫早手续。

A. 地陪

B. 全陪

C. 领队

D. 行李员

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从事领队工作必须在取得导游证基础上加试领队资格证并合格，才能办理领取证。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

地陪前往机场接机，到达机场经询问旅游团乘坐的航班晚点5小时，地陪应该（）。

A. 原地等候

B. 报告旅行社，听从安排

C. 回家等候

D. 先完成其它工作

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发生漏接事故后，导游员首先应做好的工作是（）。

A. 到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉

B. 查找原因，避免类似事件再次发生

C. 宣布给予旅游者一定的物质补偿

D. 与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住

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为防止游客在景点游览时走失，地陪应做好的工作有（）。

A. 在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号

B. 在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点

C. 在游览时以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客

D. 在导游讲解中防止他人跟团听讲

E. 在游览中要注意游客动向，提醒掉队的游客跟上团队

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地陪导游服务程序中的接站服务包括（）等内容。

A. 旅游团抵达前的业务准备

B. 旅游团抵达后的接站服务

C. 赴饭店途中服务

D. 核商日程

E. 景点导游讲解

点击查看答案

世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。（）

A. 正确

B. 错误

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如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团。（）

A. 正确

B. 错误

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在疫情没有完全终结的情况下团队出游，导游要提醒客人乘车时佩戴口罩，间隔一定距离就坐。（）

A. 正确

B. 错误

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