A、旅游合同
B、旅游团名单
C、住宿结算单
D、旅游服务质量反馈表
答案：A
A、旅游合同
B、旅游团名单
C、住宿结算单
D、旅游服务质量反馈表
答案：A
A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房
B. 安排一个三人间
C. 安排标间加床
D. 请客人入住专门的驾导房
E. 问客人是否愿意住单间，根据合同由其支付另一半费用
A. 正确
B. 错误
A. 若推迟时间不长，坚持在机场等候
B. 推迟时问较长，重新落实接团事宜
C. 尽量与该团全陪取得联系
D. 地陪应立即与本旅行社有关部门联系查明原因
A. 正确
B. 错误
A. 迎接服务
B. 住店服务
C. 参观游览服务
D. 送行服务
A. 导游人员先请领队调解或内部调整
B. 饭店如有空房，可满足其要求
C. 委婉拒绝游客的要求，请客人忍耐几天
D. 如果住单间，告知游客房费由提出方自理
A. 嫖娼
B. 贩毒
C. 信教
D. 讲黄段子
E. 套购外汇
A. 正确
B. 错误
A. 旅游合同
B. 旅游团名单
C. 住宿结算单
D. 旅游服务质量反馈表
A. 正确
B. 错误
