A、营销人员的促销
B、导游的介绍
C、互联网上的推介
D、游客的“口头宣传”
答案：D
A、营销人员的促销
B、导游的介绍
C、互联网上的推介
D、游客的“口头宣传”
答案：D
A. 6人
B. 8人
C. 9人
D. 10人
A. 正确
B. 错误
A. 强化
B. 先导
C. 纽带
D. 黏合
A. 提前10分钟到达机场
B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找
C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数
D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数
A. 正确
B. 错误
A. 平均分配和游客交流的时间
B. 对游客一视同仁，保持平等距离
C. 对游客不能有亲疏贵贱之分
D. 与游客平等交流
E. 对任何游客不能有超常服务
A. 正确
B. 错误
A. 协助失者去当地接待社开具遗失证明
B. 协助失者到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明
C. 协助失者到所在国移民局补办护照和签证
D. 向中国驻当地使领馆通报
E. 回国后携带有关证件申请补办新护照
A. 落实接待计划规定的内容
B. 一视同仁、平等对待游客
C. 维护游客的合法权益
D. 提供个性化服务
A. 达拉谟城堡
B. 爱德华国王城堡
C. 圣乔治城堡
D. 卡那封城堡
