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旅游接待计划是地陪了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的( )。

A、主要依据

B、指导原则

C、工作标准

D、参考意见

答案：A

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地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是（）。

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所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。（）

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当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应（）。

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下列预防和处理游客晕车问题的做法中，错误的是（）。

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在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎。为免组织坏死，最好每隔（）放松一次。

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如果旅游团乘坐火车、轮船离站,建议导游提前 ( )抵达车站或码头。

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由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。（）

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导游接待青少年研学旅行团队，应将实践性放在第一位。（）

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旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。（）

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导游证的有效期为（）。

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(

单选题

)

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2022青岛导游业务题库

旅游接待计划是地陪了解旅游团基本情况和安排当地活动日程的( )。

A、主要依据

B、指导原则

C、工作标准

D、参考意见

答案：A

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地陪导游应该熟悉团队情况。以下说法正确的是（）。

A. 导游员应该熟悉团员的基本情况

B. 导游员应该熟悉团队的特点

C. 导游员应该熟悉旅游接待计划

D. 导游员应该熟悉交通路况

E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式

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所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。（）

A. 正确

B. 错误

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当旅游团入住饭店时发生了火灾，导游员首先应（）。

A. 通知领队并协助通知全体成员

B. 组织救援，疏散旅游者

C. 报警，拨打119

D. 寻找灭火器灭火

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下列预防和处理游客晕车问题的做法中，错误的是（）。

A. 提醒游客坐车前一定要吃得很饱

B. 提醒游客坐车前不要吃得太油腻

C. 建议游客提前服务晕车药

D. 建议游客坐在大巴前排靠窗的位置

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在旅游途中如果有游客被毒蛇咬伤，导游员应该马上用绳、布带或其他植物纤维在伤口上方超过一个关节处结扎。为免组织坏死，最好每隔（）放松一次。

A. 10分钟

B. 15分钟

C. 20分钟

D. 25分钟

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如果旅游团乘坐火车、轮船离站,建议导游提前 ( )抵达车站或码头。

A. 2小时

B. 90分钟

C. 1小时

D. 半小时

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由于饭店超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

导游接待青少年研学旅行团队，应将实践性放在第一位。（）

A. 正确

B. 错误

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旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

导游证的有效期为（）。

A. 2年

B. 3年

C. 4年

D. 5年

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