全陪导游准备带一个四川省的旅游团去陕西旅游，他应准备的专业知识主要是（ ）。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 20分钟

D. 30分钟

A. 行李丢失情况

B. 自己的分析判断

C. 行李查找过程

D. 行李丢失处理结果

E. 失主和其他游客的反映

A. 正确

B. 错误

A. 在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号

B. 在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点

C. 在游览时以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客

D. 在导游讲解中防止他人跟团听讲

E. 在游览中要注意游客动向，提醒掉队的游客跟上团队

A. 向其他旅游者诉说

B. 向旅游行政管理部门提出控告

C. 向法院提出诉讼

D. 向社会公示

A. 减少损失

B. 分清责任

C. 规避风险

D. 及时调整

E. 追究责任

A. 旅游团抵达前的业务准备

B. 旅游团抵达后的接站服务

C. 赴饭店途中服务

D. 核商日程

E. 景点导游讲解

A. 正确

B. 错误

A. 告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用

B. 直接拒绝，说明此团不参加任何自费项目

C. 报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调

D. 告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则

A. 正确

B. 错误