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全国所有旅客列车从（）1月1日起实行车票实名制。

A、2002年

B、2004年

C、2006年

D、2012年

答案：D

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地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上（），以便客人能主动与地陪联系。

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在核对和商定日程时，若领队提出新增旅游项目，地陪应当( )。

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旅游接待计划是组团旅行社委托地方接待旅行社落实团队活动的( )文件。

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外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由（）来完成。

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食物中毒的常见症状有（）。

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在下面旅行社四大业务中,属于产品消费的是( )。

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“专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同。（）

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导游人员着装的TPO原则分别是指（）。

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在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（）

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下列情况中游客提出换房，导游人员应该满足其要求( )。

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全国所有旅客列车从（）1月1日起实行车票实名制。

A、2002年

B、2004年

C、2006年

D、2012年

答案：D

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地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上（），以便客人能主动与地陪联系。

A. 接待社名称

B. 组团社名称

C. 地陪导游姓名

D. 游客姓名

点击查看答案

在核对和商定日程时，若领队提出新增旅游项目，地陪应当( )。

A. 婉言拒绝

B. 及时向组团社反映

C. 原则同意

D. 及时向地接社反映

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旅游接待计划是组团旅行社委托地方接待旅行社落实团队活动的( )文件。

A. 指导性

B. 意向性

C. 契约性

D. 建议性

点击查看答案

外国旅游团抵达饭店后，分配房间的工作应由（）来完成。

A. 地陪

B. 全陪

C. 领队

D. 团长

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食物中毒的常见症状有（）。

A. 恶心

B. 呕吐

C. 头痛

D. 腹痛

E. 腹泻

点击查看答案

在下面旅行社四大业务中,属于产品消费的是( )。

A. 旅游产品开发

B. 旅游产品销售

C. 旅游服务采购

D. 旅游者接待

点击查看答案

“专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

导游人员着装的TPO原则分别是指（）。

A. 风格

B. 品味

C. 场合

D. 时间

E. 地点

点击查看答案

在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

下列情况中游客提出换房，导游人员应该满足其要求( )。

A. 客房内发现蟑螂和老鼠

B. 客房朝北光线不好

C. 客房在走廊尽头离电梯近

D. 客人要求住高档客房又拒付差价

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