A、到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B、查找原因，避免类似事件再次发生
C、宣布给予旅游者一定的物质补偿
D、与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
答案：D
A、到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B、查找原因，避免类似事件再次发生
C、宣布给予旅游者一定的物质补偿
D、与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
答案：D
A. 全国旅游监管服务信息系统
B. 地方导游协会
C. 地方旅游行政管理部门官网
D. 导游自由执业平台
A. 正确
B. 错误
A. 工作性质
B. 工资收入
C. 女性年龄
D. 婚姻状况
E. 旅游感受
A. 婉言拒绝
B. 历史文物方面
C. 石窟艺术方面
D. 风景名胜方面
A. 面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B. 对重要的内容要重复讲解或加以解释
C. 高速公路上要站稳抓牢进行导游讲解
D. 旅游者如果比较疲劳，导游员可少讲解，多让旅游者休息
E. 长距离行驶时，导游可以穿插进行一些游戏和娱乐内容
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 物理距离
A. 营销人员的促销
B. 导游的介绍
C. 互联网上的推介
D. 游客的“口头宣传”
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
