A、游客要求自行参观博物馆
B、游客要求自行游览景点
C、游客要求离站去购物
D、游客要求独自拜访名人故居
答案:C
A、游客要求自行参观博物馆
B、游客要求自行游览景点
C、游客要求离站去购物
D、游客要求独自拜访名人故居
答案:C
A. 正确
B. 错误
A. 尽量满足游客的要求
B. 给游客一定的物质补偿
C. 提供更优质的讲解服务
D. 诚恳赔礼道歉,求得游客谅解
E. 必要时请接待社领导出面赔礼道歉
A. 持有正式的导游证
B. 接受旅行社的委派
C. 携带并使用话筒
D. 在限定的景区内服务
A. 午、晚餐
B. 住房
C. 早餐
D. 城市间交通
A. 5点和11点
B. 3点和11点
C. 0点和9点
D. 3点和9点
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里
B. 提醒旅游者外出时应将现金放在客房里,不要随身携带
C. 提醒游客在路上行走时随时注意身边可疑的人
D. 提醒游客不要将房号告诉陌生人,晚上睡觉时要将房门锁好
E. 在旅游车到达景点后,提醒司机在游客下车后关好车门、车窗
A. 依照领队的计划
B. 坚持地陪的计划
C. 报告组团社
D. 报告地接社
A. 正确
B. 错误