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2022青岛导游业务题库

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送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在（）离开机场。

A、旅游团所乘航班起飞后

B、旅游团办理登记手续时

C、与旅游团成员交接完行李后

D、旅游团进入隔离区后

答案：D

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按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签2次。（）

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地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下不属于领取内容的是（）。

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根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定，被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币（）。

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乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过（）。

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如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的。（）

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若接待计划中有地陪不熟悉的景点，地陪在接团前应了解该景点的( )。

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入境游客可免税携带烟草制品的限量是（）。

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根据国家民航局的规定，乘坐经济舱的旅客，其登机手提行李限额为（）。

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某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该（）。

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现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的。（）

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单选题

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2022青岛导游业务题库

送外国旅游团出境时，全陪和地陪可在（）离开机场。

A、旅游团所乘航班起飞后

B、旅游团办理登记手续时

C、与旅游团成员交接完行李后

D、旅游团进入隔离区后

答案：D

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按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签2次。（）

A. 正确

B. 错误

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地陪接了一旅游团，出发前到旅行社计调部领取相关票证、表格和费用。以下不属于领取内容的是（）。

A. 旅游合同

B. 旅游团名单

C. 住宿结算单

D. 旅游服务质量反馈表

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根据我国民航部门对行李破损赔偿的规定，被托运的行李全部或者部分损坏、丢失赔偿金额每公斤不超过人民币（）。

A. 50元

B. 80元

C. 90元

D. 100元

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乘坐从中国境内机场始发的国际航班的游客，其携带的液体物品每件容积不超过（）。

A. 150毫升

B. 120毫升

C. 100毫升

D. 80毫升

点击查看答案

如果游客看中客房内的某种摆设或物品，要求购买，导游应委婉拒绝，说明饭店的摆设是不能购买的。（）

A. 正确

B. 错误

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若接待计划中有地陪不熟悉的景点，地陪在接团前应了解该景点的( )。

A. 所在位置

B. 开放时间

C. 主要设施

D. 游览线路

E. 厕所位置

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入境游客可免税携带烟草制品的限量是（）。

A. 香烟200支

B. 香烟400支

C. 雪茄50支

D. 烟丝400克

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根据国家民航局的规定，乘坐经济舱的旅客，其登机手提行李限额为（）。

A. 不限制携带行李件数，限重5千克

B. 只能携带一件，不限重量

C. 只能携带一件，限重5千克

D. 可以携带两件，限重5千克

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某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该（）。

A. 设法弥补过错，耐心解释

B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝

C. 直接满足其要求

D. 报告旅行社同意后协助安排其返程

E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助

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现代导游服务是一种专业化、职业化的服务，不以盈利为目的。（）

A. 正确

B. 错误

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