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2022青岛导游业务题库
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2022青岛导游业务题库
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地陪接待一个来自新加坡的VIP团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是( )。

A、先自我介绍再将接待方领导介绍给客人

B、先自我介绍再将客人介绍给接待方领导

C、先将领导介绍给客人再自我介绍

D、先将客人介绍给领导再自我介绍

答案:C

2022青岛导游业务题库
旅游团乘旅游车外出游览时,由于司机不慎,发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中,应遵循(   )为第一位的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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导游忌讳与外国游客谈论的话题有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-c628-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒,导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aeb8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情,让客人有宾至如归的感觉。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aeb8-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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旅游者在华期间生病治疗,其住院和医疗费用一般由( )支付。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aeb8-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-a6e8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b688-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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全陪分房时团队出现单男或单女现象,可采取的分房措施是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-be58-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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从事领队工作必须在取得导游证基础上加试领队资格证并合格,才能办理领取证。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aeb8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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题目内容
(
单选题
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2022青岛导游业务题库

地陪接待一个来自新加坡的VIP团,接待社的领导随同前往机场迎接。当宾主双方见面时,地陪正确的介绍方式是( )。

A、先自我介绍再将接待方领导介绍给客人

B、先自我介绍再将客人介绍给接待方领导

C、先将领导介绍给客人再自我介绍

D、先将客人介绍给领导再自我介绍

答案:C

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旅游团乘旅游车外出游览时,由于司机不慎,发生交通事故造成游客重伤。在交通事故的善后处理中,应遵循(   )为第一位的原则。

A. 保护旅行社的利益

B. 保护旅游者的基本权益

C. 保护旅游车公司的利益

D. 协商解决

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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导游忌讳与外国游客谈论的话题有( )。

A. 工作性质

B. 工资收入

C. 女性年龄

D. 婚姻状况

E. 旅游感受

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-c628-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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旅游团一名游客旅游期间不小心患上感冒,导游可将自己随身携带的感冒药送给游客服用。( )

A. 正确

B. 错误

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导游员的人格魅力主要体现为微笑和热情,让客人有宾至如归的感觉。 ( )

A. 正确

B. 错误

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旅游者在华期间生病治疗,其住院和医疗费用一般由( )支付。

A. 接团社

B. 组团社

C. 旅游者

D. 导游员

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下列关于散客旅游者的描述中,不正确的是( )。

A. 通常文化层次较高

B. 有较丰富的旅游经验

C. 对服务的要求不高

D. 自主旅游能力较强

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合,没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-a6e8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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旅游者的下列要求中,导游员必须满足,否则构成违约的是( )。

A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌

B. 旅游者要求退、换餐

C. 旅游者想换个档次更高的酒店

D. 旅游者要求品尝风味餐

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b688-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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全陪分房时团队出现单男或单女现象,可采取的分房措施是( )。

A. 让客人和非本团队的陌生人合住一间房

B. 安排一个三人间

C. 安排标间加床

D. 请客人入住专门的驾导房

E. 问客人是否愿意住单间,根据合同由其支付另一半费用

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从事领队工作必须在取得导游证基础上加试领队资格证并合格,才能办理领取证。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aeb8-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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