某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求退团，导游人员应该（ ）。

A. 风格

B. 品味

C. 场合

D. 时间

E. 地点

A. 1992年

B. 1994年

C. 1998年

D. 2000年

A. 协助失者去当地接待社开具遗失证明

B. 协助失者到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明

C. 协助失者到所在国移民局补办护照和签证

D. 向中国驻当地使领馆通报

E. 回国后携带有关证件申请补办新护照

A. 设法弥补过错，耐心解释

B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝

C. 直接满足其要求

D. 报告旅行社同意后协助安排其返程

E. 建议客人向所在国家驻华使领馆求助

A. 正确

B. 错误

A. 提醒游客将贵重物品存放在饭店前台保险柜里

B. 提醒旅游者外出时应将现金放在客房里，不要随身携带

C. 提醒游客在路上行走时随时注意身边可疑的人

D. 提醒游客不要将房号告诉陌生人，晚上睡觉时要将房门锁好

E. 在旅游车到达景点后，提醒司机在游客下车后关好车门、车窗

A. 主要依据

B. 指导原则

C. 工作标准

D. 参考意见

A. 正确

B. 错误

A. 文物古籍部门加盖的鉴定标志

B. 文物古籍外销统一发票

C. 文化行政管理部门开具的《文物出境许可证》

D. 文化行政管理部门加盖的鉴定标志

E. 有游客签名的付款证明

A. 不在公共场所吸烟

B. 讲话声音不能影响到其他人

C. 不要穿拖鞋、睡衣在酒店内串房

D. 不要随意带走酒店的设施和挂件

E. 不要随地吐痰