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2022青岛导游业务题库
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2022青岛导游业务题库
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全陪分房时团队出现单男或单女现象,可采取的分房措施是( )。

A、让客人和非本团队的陌生人合住一间房

B、安排一个三人间

C、安排标间加床

D、请客人入住专门的驾导房

E、问客人是否愿意住单间,根据合同由其支付另一半费用

答案:BCE

2022青岛导游业务题库
导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe33.html
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接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全管理,要编制安全手册,制定各种安全预案。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-a6e8-c0f9-29e3bb5dbe05.html
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旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b688-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一起,导游应该无条件满足。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe36.html
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下列情况中游客提出换房,导游人员应该满足其要求( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b688-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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导游带团购物,非必须提供的服务是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aeb8-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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( )第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b2a0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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安排住同一房间的旅游者,如因睡眠、起居习惯等原因要求另开房间,其房费应由(  )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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某游客在景点游览过程中走失,经全陪和领队分头寻找后仍未找到,此时地陪应该( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-c240-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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题目内容
(
多选题
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2022青岛导游业务题库

全陪分房时团队出现单男或单女现象,可采取的分房措施是( )。

A、让客人和非本团队的陌生人合住一间房

B、安排一个三人间

C、安排标间加床

D、请客人入住专门的驾导房

E、问客人是否愿意住单间,根据合同由其支付另一半费用

答案:BCE

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相关题目
导游要有强烈的证件安全意识,必要时全陪、地陪可以替旅游者保管证件。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe33.html
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接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全管理,要编制安全手册,制定各种安全预案。( )

A. 正确

B. 错误

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旅游团中一游客与同室客人发生矛盾,要求住单间,导游人员的下列做法不正确的是( )。

A. 导游人员先请领队调解或内部调整

B. 饭店如有空房,可满足其要求

C. 委婉拒绝游客的要求,请客人忍耐几天

D. 如果住单间,告知游客房费由提出方自理

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导游分配标间,如果团队中有夫妻,而且在旅游合同中已声明必须安排在一起,导游应该无条件满足。 ( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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误机(车、船)属重大事故,它不仅给旅行社带来巨大的经济损失,而且也会让旅游者蒙受经济方面还有其他方面的损失,严重影响旅行社声誉。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe36.html
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下列情况中游客提出换房,导游人员应该满足其要求( )。

A. 客房内发现蟑螂和老鼠

B. 客房朝北光线不好

C. 客房在走廊尽头离电梯近

D. 客人要求住高档客房又拒付差价

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导游带团购物,非必须提供的服务是( )。

A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印

B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额

C. 如实介绍商品特色,帮助客人洽谈价格

D. 按合同规定时间和地点安排购物

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( )第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议通过了修改《旅游法》的决定,我国实施近十年的领队证审批制度正式被取消。

A. 2016年11月07日

B. 2016年10月07日

C. 2017年11月07日

D. 2017年01月07日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b2a0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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安排住同一房间的旅游者,如因睡眠、起居习惯等原因要求另开房间,其房费应由(  )。

A. 组团社承担

B. 地接社承担 

C. 要求单独居住的游客承担  

D. 同一房间游客分担

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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某游客在景点游览过程中走失,经全陪和领队分头寻找后仍未找到,此时地陪应该( )。

A. 立即向该景点管理部门求助,告知走失者的特征

B. 与该团下榻的饭店联系,询问走失者是否已回饭店

C. 若经过上述努力仍未找到,应及时将情况报告旅行社

D. 经旅行社同意后,向公安局报案,并告知走失者的特征

E. 将该团其他游客送上旅游车后,自己留下来来继续寻找

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