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2022青岛导游业务题库
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2022青岛导游业务题库
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导游员在接待高龄游客时,下列做法正确的是( )。

A、日程安排不要太紧,活动量不宜过大

B、适当增加休息时间和上厕所的次数

C、采用激将法激发游客的游兴

D、重要事项要反复提醒

E、晚间活动不要回酒店太晚

答案:ABDE

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在疫情没有完全终结的情况下团队出游,导游要提醒客人乘车时佩戴口罩,间隔一定距离就坐。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-a6e8-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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下列物品中,属于中华人民共和国海关禁止出境的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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导游领队“一岗双责”是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-c240-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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导游带领游客到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客( )等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-c240-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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为防止客房治安事故的发生,导游应提醒游客( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-c628-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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导游服务的政治属性是由( )决定的。
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导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-a6e8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-a6e8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,地陪下列做法中欠妥当的是( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b688-c0f9-29e3bb5dbe23.html
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导游工作的服务性要求导游人员( )。
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2022青岛导游业务题库
题目内容
(
多选题
)
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2022青岛导游业务题库

导游员在接待高龄游客时,下列做法正确的是( )。

A、日程安排不要太紧,活动量不宜过大

B、适当增加休息时间和上厕所的次数

C、采用激将法激发游客的游兴

D、重要事项要反复提醒

E、晚间活动不要回酒店太晚

答案:ABDE

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相关题目
在疫情没有完全终结的情况下团队出游,导游要提醒客人乘车时佩戴口罩,间隔一定距离就坐。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-a6e8-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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下列物品中,属于中华人民共和国海关禁止出境的有( )。

A. 伪造的货币

B. 虎骨

C. 犀牛角

D. 音响电子制品

E. 珍贵文物及其它禁止出境的文物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-ba70-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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导游领队“一岗双责”是指( )。

A. 为旅游者提供服务

B. 引导旅游者理性购物

C. 讲好中国故事,弘扬社会正气

D. 加强团队安全管理

E. 引导旅游者文明旅游

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导游带领游客到高原地区旅游,为预防他们发生高原反应,导游应提前告知游客( )等。

A. 不宜喝酒

B. 要多喝水

C. 不宜急速行走、跑步

D. 前几天少洗澡或不洗澡

E. 可服用抗高原反应药物

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-c240-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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为防止客房治安事故的发生,导游应提醒游客( )。

A. 将贵重物品存入饭店保险柜

B. 不要让陌生人进入房间

C. 不要让服务员随意进入房间

D. 出入房间时锁好门

E. 不要将房号告诉陌生人

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导游服务的政治属性是由( )决定的。

A. 价值观念

B. 文化传统

C. 经济制度

D. 社会制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b2a0-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-a6e8-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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在汽车行进途中,导游要多与司机闲聊,避免司机疲劳驾驶。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-a6e8-c0f9-29e3bb5dbe0b.html
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导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队,地陪下列做法中欠妥当的是( ) 。

A. 对于领队的刁难,要有理、有利、有节地据理力争

B. 在做好工作的前提下,争取大多数人的同情和谅解

C. 不予理睬,按既定方案办

D. 与其进行个别交谈,指出其要求的不合理性

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导游工作的服务性要求导游人员( )。

A. 不卑不亢,一视同仁

B. 求同存异,实事求是

C. 认清角色,摆正位置

D. 不计名利,乐于奉献

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