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2022青岛导游业务题库
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2022青岛导游业务题库
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外国游客丢失护照和签证后,导游应该协助其( )。

A、向其所在国驻华使馆挂失

B、到当地接待社开具遗失证明

C、到当地公安机关申领“护照遗失证明”

D、再持“护照遗失证明”到其驻华使馆申报新护照

E、再到当地公安机关申报签证

答案:BCDE

2022青岛导游业务题库
导游员在讲解的时候要根据( )的不同来调节音量。
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全陪导游准备带一个四川省的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是( )。
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下列情况中游客提出换房,导游人员应该满足其要求( )。
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旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。( )
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导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe27.html
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为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。( )
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西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子。( )
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导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有( )等含义。
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地陪导游接旅游团前的业务准备包括( )。
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按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该( )。
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多选题
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2022青岛导游业务题库

外国游客丢失护照和签证后,导游应该协助其( )。

A、向其所在国驻华使馆挂失

B、到当地接待社开具遗失证明

C、到当地公安机关申领“护照遗失证明”

D、再持“护照遗失证明”到其驻华使馆申报新护照

E、再到当地公安机关申报签证

答案:BCDE

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导游员在讲解的时候要根据( )的不同来调节音量。

A. 旅游者数量

B. 旅游者理解能力

C. 导游讲解地点

D. 导游讲解内容

E. 旅游者年龄

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全陪导游准备带一个四川省的旅游团去陕西旅游,他应准备的专业知识主要是( )。

A. 少数民族方面

B. 历史文物方面

C. 石窟艺术方面

D. 风景名胜方面

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下列情况中游客提出换房,导游人员应该满足其要求( )。

A. 客房内发现蟑螂和老鼠

B. 客房朝北光线不好

C. 客房在走廊尽头离电梯近

D. 客人要求住高档客房又拒付差价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-b688-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。( )

A. 正确

B. 错误

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导游员在与游客交往时应充分尊重对方,尽力与游客保持亲密无间的关系。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe27.html
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为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe0f.html
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西餐礼仪规范中,男客人应帮助其左边的女宾挪动一下椅子。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-aad0-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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导游人员与旅游者目光接触的向度是指视线接触的方向。视线向下接触一般有( )等含义。

A. 期盼

B. 爱护

C. 宽容

D. 理性

E. 轻视

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-be58-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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地陪导游接旅游团前的业务准备包括( )。

A. 落实住房

B. 熟悉接待计划

C. 落实旅游车辆

D. 做好有关知识准备

E. 与全陪联系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee05-a801-be58-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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按照接待计划,一个来自云南的旅游团将于次日乘6点的早班飞机离开上海,但是饭店餐厅无法提早供应早餐,地陪导游应该( )。

A. 与餐厅经理交涉,要求餐厅提早开餐

B. 帮助游客提前在外卖店代购

C. 请客人自行解决早餐

D. 请餐厅提前准备简便餐食

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