A、协助失者去当地接待社开具遗失证明
B、协助失者到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明
C、协助失者到所在国移民局补办护照和签证
D、向中国驻当地使领馆通报
E、回国后携带有关证件申请补办新护照
答案：ABE
A、协助失者去当地接待社开具遗失证明
B、协助失者到就近警察机构报案，取得警察机构开具的报案证明
C、协助失者到所在国移民局补办护照和签证
D、向中国驻当地使领馆通报
E、回国后携带有关证件申请补办新护照
答案：ABE
A. 20×30×45厘米
B. 25×30×50厘米
C. 20×40×55厘米
D. 25×40×55厘米
A. 制造悬念法
B. 故事法
C. 类比法
D. 分段讲解法
A. 150字
B. 200字
C. 250字
D. 300字
A. 向游客耐心解释，求得原谅
B. 提出替代方案，与游客协商
C. 请旅行社领导出面，向游客表示歉意
D. 报告组团社并通知下一站
E. 以精彩的讲解、热情的服务激起游客的游兴
A. 正确
B. 错误
A. 15分钟
B. 10分钟
C. 8分钟
D. 5分钟
A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解
B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定
C. 立即给旅游者一定的物质补偿
D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力
A. 心理距离
B. 时间距离
C. 空间距离
D. 物理距离
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
