A、在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号
B、在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点
C、在游览时以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客
D、在导游讲解中防止他人跟团听讲
E、在游览中要注意游客动向，提醒掉队的游客跟上团队
答案：ABCE
A、在景点下车前告知旅游者旅游车的停车地点、车型和车号
B、在景点示意图前向旅游者介绍游览路线、所需时间、集合时间和地点
C、在游览时以丰富的讲解内容和高超的讲解技巧吸引游客
D、在导游讲解中防止他人跟团听讲
E、在游览中要注意游客动向，提醒掉队的游客跟上团队
答案：ABCE
A. 旅游者在旅游协议中已声明的饮食禁忌
B. 旅游者要求退、换餐
C. 旅游者想换个档次更高的酒店
D. 旅游者要求品尝风味餐
A. 正确
B. 错误
A. 达拉谟城堡
B. 爱德华国王城堡
C. 圣乔治城堡
D. 卡那封城堡
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 旅游价格
B. 旅游计划
C. 团队人数
D. 活动日程顺序
A. 一台价值8900元的单反相机
B. 一部价值5700元的苹果手机
C. 5000欧元现金
D. 鲜肉月饼、香蕉、火腿肠
E. 重量为60克的金首饰一件
A. 导游员应该熟悉团员的基本情况
B. 导游员应该熟悉团队的特点
C. 导游员应该熟悉旅游接待计划
D. 导游员应该熟悉交通路况
E. 导游员应该熟悉团队费用结算的方式
A. 尽最大所能帮助游客
B. 一般应婉拒
C. 请示旅行社领导，看是否接受委托
D. 如旅行社同意，则收取足够的钱款
E. 快递后给对方预留的手机号留言，以示所委托之事已办妥
