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台湾居民可以在（）地区申领台湾同胞往来大陆通行证。

A、台湾

B、大陆

C、香港

D、日本

E、澳门

答案：ABCE

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在室内遇到地震发生时，导游应指导游客（）。

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新中国成立前,我国成立的首家旅行社是( )。

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处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。（）

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2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )人民币。

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按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签2次。（）

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导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝。（）

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游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币（）。

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如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前（），到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。

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地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上（），以便客人能主动与地陪联系。

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根据国家民航局的规定，旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过（）。

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台湾居民可以在（）地区申领台湾同胞往来大陆通行证。

A、台湾

B、大陆

C、香港

D、日本

E、澳门

答案：ABCE

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在室内遇到地震发生时，导游应指导游客（）。

A. 不要逃出后又返回房中取财物

B. 迅速进电梯，撤至室外

C. 不在楼道躲避

D. 应就地躲在桌、床等结实的家具下

E. 尽量躲在窄小的空间内，如卫生间、厨房或内墙角

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新中国成立前,我国成立的首家旅行社是( )。

A. 中国国际旅行社

B. 中国旅行社

C. 中国现代旅行社

D. 中国汽车旅行社

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处理游客个别要求的基本原则是“合理而可能”原则。“合理”和“可能”这两个条件要同时满足。（）

A. 正确

B. 错误

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2016年国家旅游局为导游自由执业划定了门槛:参与自由执业的导游应该具有导游自由执业责任保险,每次事故每人责任限额应不低于( )人民币。

A. 5万元

B. 10万元

C. 20万元

D. 50万元

点击查看答案

按照铁路部门发布的火车票退改签规定，无论是网上订票还是窗口订票，每位旅客只能改签2次。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见，而是绕过问题从侧面予以回应或回绝，这是柔和式回绝。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

游客携带中药材、中成药前往港澳地区的，总限值为人民币（）。

A. 250元

B. 200元

C. 150元

D. 100元

点击查看答案

如果游客遇到登机前身份证丢失的情况，可在航班起飞前（），到候机楼公安民警值班室申请办理临时身份证明。

A. 120分钟

B. 90分钟

C. 60分钟

D. 30分钟

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地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写上（），以便客人能主动与地陪联系。

A. 接待社名称

B. 组团社名称

C. 地陪导游姓名

D. 游客姓名

点击查看答案

根据国家民航局的规定，旅客随身携带的手提行李尺寸不得超过（）。

A. 20×30×45厘米

B. 25×30×50厘米

C. 20×40×55厘米

D. 25×40×55厘米

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