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下列导游做法中正确的是（）。

A、不代游客保管证件

B、协助境外游客托运购买的大件物品

C、免费带亲友随团活动

D、即将离开本地时，劝阻游客自由活动

E、为有困难的游客转递食品

答案：ABD

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车次前冠以字母“G”的列车为高铁列车。（）

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导游在带团中遭遇泥石流，应采取的紧急措施有（）。

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接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全管理，要编制安全手册，制定各种安全预案。（）

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世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。（）

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在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（）

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导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（）。

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全国导游公共服务监督平台正式上线是在( )。

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在陪同国内旅游团时,全陪应提前( )到达组团社事先与旅游者约定的集合地点,等候他们的到来。

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导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是（）。

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旅游团下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者出现严重不满时,地陪应要求饭店方面( )。

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2022青岛导游业务题库

下列导游做法中正确的是（）。

A、不代游客保管证件

B、协助境外游客托运购买的大件物品

C、免费带亲友随团活动

D、即将离开本地时，劝阻游客自由活动

E、为有困难的游客转递食品

答案：ABD

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车次前冠以字母“G”的列车为高铁列车。（）

A. 正确

B. 错误

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导游在带团中遭遇泥石流，应采取的紧急措施有（）。

A. 跑在泥石流前面

B. 跑向人多的地方

C. 躲进旁边建筑物

D. 尽量远离河道

E. 带领旅游团向山坡上坚固的高处跑

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接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全管理，要编制安全手册，制定各种安全预案。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

世界三大国际航空客运联盟中总部设在美国的是星空联盟。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在景点游览时，全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行，地陪应殿后，招呼滞后的旅游者，并不时清点人数，以防走失。（）

A. 正确

B. 错误

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导游员在接待高龄游客时，下列做法正确的是（）。

A. 日程安排不要太紧，活动量不宜过大

B. 适当增加休息时间和上厕所的次数

C. 采用激将法激发游客的游兴

D. 重要事项要反复提醒

E. 晚间活动不要回酒店太晚

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全国导游公共服务监督平台正式上线是在( )。

A. 2014年

B. 2016年

C. 2017年

D. 2018年

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在陪同国内旅游团时,全陪应提前( )到达组团社事先与旅游者约定的集合地点,等候他们的到来。

A. 10分钟

B. 2小时

C. 1小时

D. 半小时

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导游人员下列接机服务程序，不符合要求的是（）。

A. 提前10分钟到达机场

B. 站在显著位置，手持接站牌等候对方领队或全陪前来认找

C. 核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数

D. 集合登车，并采用默数的方法清点人数

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旅游团下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者出现严重不满时,地陪应要求饭店方面( )。

A. 为旅游者更换房间

B. 向旅游者致歉并限期改正

C. 双倍赔偿旅游者损失

D. 退还旅行社所预交的房款

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