导游员在接受散客接待任务后，应当详细阅读接待计划，明确（ ）。

A. 提醒双方将一致的意见形成文字

B. 请领队在形成文字的意见上签字

C. 请全陪在形成文字的意见上签字

D. 将形成文字的意见复印一份留存

E. 事后将复印件交旅行社保存

A. 念客人姓名

B. 请客人自我介绍

C. 用手指点数

D. 默数

A. 察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续，没有办理请领队马上办理

B. 立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量

C. 提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况

D. 应及时报告接待社，在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团

E. 联系组团社，查明缺少原因

A. 正确

B. 错误

A. 组团社承担

B. 地接社承担　

C. 要求单独居住的游客承担　　

D. 同一房间游客分担

A. 到文物商店购买古玩时请海外客人保留发票和火漆印

B. 告诉海外旅游者我国海关准许带出境的商品限额

C. 如实介绍商品特色，帮助客人洽谈价格

D. 按合同规定时间和地点安排购物

A. ３分钟

B. ５分钟

C. ８分钟

D. 10分钟

A. 实事求是地将情况向旅游者说清楚求得其谅解

B. 提出替代方案，与旅游者协商，并告知有关法律法规规定

C. 立即给旅游者一定的物质补偿

D. 以精彩的导游讲解、热情的服务吸引旅游者的注意力

A. 正确

B. 错误

A. 中国旅行社

B. 中国国际旅行社

C. 华侨服务社

D. 中国青年旅行社