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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
题目内容
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单选题
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《规范》文明服务规定：坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（），不与旅客抢行。

A、快速走过

B、让旅客稍候

C、主动侧身面向旅客让行

D、主动问候

答案：C

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
旅客站台应为高站台，应设置安全标线和停车位置标，两端应设置防护栅栏，防护栅栏不得侵限，并悬挂（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-3580-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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因铁路责任造成旅客退票时，不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0b30-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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客流调查分为()三种形式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-9df8-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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在铁路运输生产中，凡设置使用无线电设备的单位，都必须遵守国家无线电管理的有关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0f18-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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车站应严格执行客票回收制度，对旅客使用完了的车票，由（）负责收回，旅客需要报销时，将车票切角后交给旅客。乘降所下车的旅客，由（）收回车票，集中交列车终到站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-a5c8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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（）中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品,不得带入车内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-9628-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《规范》文明服务规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们“、“各位旅客“、“旅客朋友“，单独称呼“（）“等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-7ad0-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《规范》立岗姿势规范，精神饱满。站立时女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈“丁“字形。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-0e70-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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直通旅客慢车车次为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-3198-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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铁路运输企业及其所属的站、段、分公司，以及其工作人员在办理客、货运输业务时，构成“伪报（）或伪造客票号码将包裹按行李托运，致使运输收入漏、少收的“，属于违纪行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-3d50-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
题目内容
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单选题
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）

《规范》文明服务规定：坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（），不与旅客抢行。

A、快速走过

B、让旅客稍候

C、主动侧身面向旅客让行

D、主动问候

答案：C

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
相关题目
旅客站台应为高站台，应设置安全标线和停车位置标，两端应设置防护栅栏，防护栅栏不得侵限，并悬挂（）。

A. “禁止进入“标志

B. 安全标志

C. 禁行标志

D. 警示标志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-3580-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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因铁路责任造成旅客退票时，不收退票费。
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客流调查分为()三种形式

A. 年度调查

B. 综合调查

C. 节假日调查

D. 日常调查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-9df8-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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在铁路运输生产中，凡设置使用无线电设备的单位，都必须遵守国家无线电管理的有关规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0f18-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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车站应严格执行客票回收制度，对旅客使用完了的车票，由（）负责收回，旅客需要报销时，将车票切角后交给旅客。乘降所下车的旅客，由（）收回车票，集中交列车终到站。

A. 列车终到站

B. 到站

C. 列车乘务员

D. 列车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-a5c8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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（）中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工产品,不得带入车内。

A. 铁路部门

B. 法律

C. 法规

D. 规章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-9628-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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《规范》文明服务规定：对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们“、“各位旅客“、“旅客朋友“，单独称呼“（）“等。

A. 先生、女士

B. 帅哥、美女

C. 小朋友、师傅

D. 小朋友、同志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-7ad0-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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《规范》立岗姿势规范，精神饱满。站立时女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为（）呈“丁“字形。

A. 30°

B. 35°

C. 40°

D. 45°

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-0e70-c0f9-29e3bb5dbe25.html
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直通旅客慢车车次为（）

A. 5001-6198

B. 6001-7598

C. 4001-6198

D. 6001-6198

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-3198-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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铁路运输企业及其所属的站、段、分公司，以及其工作人员在办理客、货运输业务时，构成“伪报（）或伪造客票号码将包裹按行李托运，致使运输收入漏、少收的“，属于违纪行为。

A. 货物品名

B. 行包品名、件数

C. 货物、行包

D. 货物、行包品名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-3d50-c0f9-29e3bb5dbe0c.html
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