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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
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铁路运输企业及所属单位应当制定火灾事故应急预案，建立应急响应和处置机制，为灭火救援工作提供保障。定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于（）次。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
客货票据账的领收方应根据票据请领单等登记。发售方应根据票据整理报告、收发月报、缴销单等登记。并严格按照铁道部《运输收入报表格式及说明》中“客货票据账(财收-5)“的说明所规定的“客货票据账的登销方法“，按月登销，掌握使用和结存数量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-1300-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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直通临时旅客列车车次为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-3198-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《规范》要求工作人员面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），身体外露部位无纹身。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-0e70-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《规范》文明服务规定：坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（），不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-06a0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所收运费的百分比，向收货人支付运到逾期的违约金，但最多不超过运费的（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-29c8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eed-f7a8-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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开行跨局旅游列车的，载客车辆不少于14辆；经过限制区段的，载客车辆为限制牵引辆数减2辆；宿营车只能使用1辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0b30-c0f9-29e3bb5dbe38.html
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对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以补偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0360-c0f9-29e3bb5dbe39.html
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动车组安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-7ad0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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铁路局可以在签订包车合同时，要求包车人向发站交付包车费用()以内的定金。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-3198-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）

铁路运输企业及所属单位应当制定火灾事故应急预案，建立应急响应和处置机制，为灭火救援工作提供保障。定期组织火灾应急处置实战演练，消防重点单位和旅客列车每年不少于（）次。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
相关题目
客货票据账的领收方应根据票据请领单等登记。发售方应根据票据整理报告、收发月报、缴销单等登记。并严格按照铁道部《运输收入报表格式及说明》中“客货票据账(财收-5)“的说明所规定的“客货票据账的登销方法“，按月登销，掌握使用和结存数量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-1300-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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直通临时旅客列车车次为（）

A. L1-L5998

B. L1-L8998

C. L1-L9998

D. L1-L6998

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-3198-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《规范》要求工作人员面部、双手保持清洁，指甲修剪整齐，长度不超过指尖（），身体外露部位无纹身。

A. 1.5毫米

B. 2毫米

C. 2.5毫米

D. 3毫米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-0e70-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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《规范》文明服务规定：坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。在旅客多的地方，先示意后通行；与旅客走对面时，要（），不与旅客抢行。

A. 快速走过

B. 让旅客稍候

C. 主动侧身面向旅客让行

D. 主动问候

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-06a0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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行李、包裹实际运到日数超过规定的运到期限时，铁路运输企业应按所收运费的百分比，向收货人支付运到逾期的违约金，但最多不超过运费的（）。

A. 10%

B. 20%

C. 30%

D. 50%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-29c8-c0f9-29e3bb5dbe03.html
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乘务人员在接班前充分休息，保持精力充沛，不在班前、班中、折返站饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eed-f7a8-c0f9-29e3bb5dbe06.html
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开行跨局旅游列车的，载客车辆不少于14辆；经过限制区段的，载客车辆为限制牵引辆数减2辆；宿营车只能使用1辆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0b30-c0f9-29e3bb5dbe38.html
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对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以补偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0360-c0f9-29e3bb5dbe39.html
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动车组安全标志设置齐全、规范，符合标准。采用（）等方式，宣传安全常识和车辆设备设施的使用方法，提示旅客遵守安全乘车规定。

A. 广播

B. 视频

C. 图形标志

D. 服务指南

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-7ad0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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铁路局可以在签订包车合同时，要求包车人向发站交付包车费用()以内的定金。

A. 0.1

B. 0.2

C. 0.3

D. 0.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-3198-c0f9-29e3bb5dbe09.html
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