各运输企业应设置（），负责本企业运输收入管理工作。国铁集团财务部是运输收入的归口管理部门，负责履行铁路企业运输收入管理和监督职责。

A. 态度和蔼

B. 首问首诉

C. 用语文明

D. 举止得体

A. 认真

B. 正确

C. 规范

D. 完整

A. 110克

B. 120克

C. 130克

D. 140克

A. 行车凭证

B. 开车时间

C. 与车站值班员联控后

D. 车门关闭后

A. 20

B. 25

C. 30

D. 40

A. 中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证

B. 邮局押运人员免费乘车证

C. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明。

D. 我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中华人民共和国铁路免费乘车证。

A. 客运值班员

B. 客运领班

C. 车站值班干部

D. 车站值班员

A. 放行前

B. 送电后

C. 始发前

D. 出库时