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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
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《规范》文明服务规定：旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），（）。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。

A、目视旅客

B、有问必答

C、回答准确

D、解释耐心

答案：ABCD

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
旅客不同意在前款规定的停车站下车处理时，应当（），并按照本办法第十一条规定收集两份及以上证人证言。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-29c8-c0f9-29e3bb5dbe16.html
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铁路信号分为视觉信号和听觉信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eed-ff78-c0f9-29e3bb5dbe53.html
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有旅客的机车车辆内，均须备有灭火器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eed-ff78-c0f9-29e3bb5dbe31.html
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公共区域的电源插座保证符合标示范围的小型电器正常使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eed-f7a8-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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旅客站台应为高站台，应设置安全标线和停车位置标，两端应设置防护栅栏，防护栅栏不得侵限，并悬挂（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-3580-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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直达票：从发站至到站需中转换乘的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0360-c0f9-29e3bb5dbe31.html
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国际联运清算中心负责办理国际联运客运收入结算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0f18-c0f9-29e3bb5dbe38.html
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机车按牵引动力方式分为电力机车、内燃机车，传动方式主要有交流传动和直流传动。
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发生火灾的单位应立即向（）报告。（）接到火灾报告后，应启动相应级别的火灾事故应急预案，及时组织有关人员赶赴现场。
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《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》所称的“以上“、“以下“均不包括本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-1300-c0f9-29e3bb5dbe30.html
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）

《规范》文明服务规定：旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），（）。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。

A、目视旅客

B、有问必答

C、回答准确

D、解释耐心

答案：ABCD

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
相关题目
旅客不同意在前款规定的停车站下车处理时，应当（），并按照本办法第十一条规定收集两份及以上证人证言。

A. 向上级汇报

B. 由旅客出具拒绝下车治疗的书面声明

C. 劝其下车

D. 通知乘警

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铁路信号分为视觉信号和听觉信号。
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有旅客的机车车辆内，均须备有灭火器。
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公共区域的电源插座保证符合标示范围的小型电器正常使用。

解析：旅行必需的小型电器

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旅客站台应为高站台，应设置安全标线和停车位置标，两端应设置防护栅栏，防护栅栏不得侵限，并悬挂（）。

A. “禁止进入“标志

B. 安全标志

C. 禁行标志

D. 警示标志

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-3580-c0f9-29e3bb5dbe0a.html
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直达票：从发站至到站需中转换乘的车票。
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国际联运清算中心负责办理国际联运客运收入结算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0f18-c0f9-29e3bb5dbe38.html
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机车按牵引动力方式分为电力机车、内燃机车，传动方式主要有交流传动和直流传动。
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发生火灾的单位应立即向（）报告。（）接到火灾报告后，应启动相应级别的火灾事故应急预案，及时组织有关人员赶赴现场。

A. 上级主管部门

B. 公安机关

C. 客运段

D. 车间

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《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》所称的“以上“、“以下“均不包括本数。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-1300-c0f9-29e3bb5dbe30.html
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