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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)
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经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加()播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加()播报客运作业信息。

A、当地通用的民族语言

B、当地话

C、外语

D、英语

答案:AD

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)
收入违纪问题有下列情况之一的,可以从轻、减轻或免于处罚:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-a5c8-c0f9-29e3bb5dbe1a.html
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救援列车基地应配备()设施设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-8a70-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《规范》文明服务规定:旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),()。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-7ad0-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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因不可抗力、旅客自身健康原因造成或者承运人证明伤亡是旅客故意、重在过失造成的旅客身体损害,承运人不承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe2d.html
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行李、包裹按一批办理保价运输时,不得只保其中一部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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线路中断,停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站“字样或贴同样内容的小条,加盖站名戳或列车长名章,作为旅客()的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-9df8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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承运人的义务有:为托运人提供方便、快捷的运输工具,将行李、包裹安全、准确运送到目的地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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商务座选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等无壳、无核、无皮、无骨的休闲小食品,品种不少于()种,独立小包装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-06a0-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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为了防止营私舞弊行为的发生,收入稽查人员在对车站票据管理、使用情况进行检查时,应特别注意对到达票据保管情况的检查,要核对有关资料(如卸车登记簿、列车编组顺序表等)检查到达票据有无丢失或被有意藏匿。发现到达票据在保管期限内丢失或违反规定销毁的,按《铁路运输收入票据管理工作规则》规定的“票据事故“处理。查出为掩盖收入违纪问题而有意藏匿、毁灭到达票据的,除对其藏匿、毁灭的票据按票据事故处理外,对其所要掩盖的收入违纪问题,从重或加重处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-1300-c0f9-29e3bb5dbe27.html
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动车组以外的列车在车站发车前,有关人员应做到:
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)
题目内容
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)

经停少数民族自治地区车站的列车可根据需要增加()播音。过港列车可增加粤语播音。直通列车可增加()播报客运作业信息。

A、当地通用的民族语言

B、当地话

C、外语

D、英语

答案:AD

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)
相关题目
收入违纪问题有下列情况之一的,可以从轻、减轻或免于处罚:()。

A. 违纪金额较小,情节轻微的;自己主动查出并及时纠正的

B. 违纪行为被有关部门查出后,认真检查错误并及时纠正的

C. 对抵制无效,被迫执行的经办人员

D. 主动检举他人问题或有其他立功表现的人员

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救援列车基地应配备()设施设备。

A. 生产

B. 生活

C. 培训

D. 学习

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-8a70-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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《规范》文明服务规定:旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),()。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。

A. 目视旅客

B. 有问必答

C. 回答准确

D. 解释耐心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-7ad0-c0f9-29e3bb5dbe0d.html
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因不可抗力、旅客自身健康原因造成或者承运人证明伤亡是旅客故意、重在过失造成的旅客身体损害,承运人不承担责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe2d.html
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行李、包裹按一批办理保价运输时,不得只保其中一部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe22.html
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线路中断,停止运行站和被阻列车应在车票背面注明“日期、原因、返回××站“字样或贴同样内容的小条,加盖站名戳或列车长名章,作为旅客()的凭证。

A. 免费返回发站

B. 继续旅行

C. 中途站办理退票

D. 改签

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-9df8-c0f9-29e3bb5dbe07.html
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承运人的义务有:为托运人提供方便、快捷的运输工具,将行李、包裹安全、准确运送到目的地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe1b.html
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商务座选用非油炸类点心、蜜饯类、坚果类等无壳、无核、无皮、无骨的休闲小食品,品种不少于()种,独立小包装。

A. 4

B. 6

C. 5

D. 3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-06a0-c0f9-29e3bb5dbe26.html
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为了防止营私舞弊行为的发生,收入稽查人员在对车站票据管理、使用情况进行检查时,应特别注意对到达票据保管情况的检查,要核对有关资料(如卸车登记簿、列车编组顺序表等)检查到达票据有无丢失或被有意藏匿。发现到达票据在保管期限内丢失或违反规定销毁的,按《铁路运输收入票据管理工作规则》规定的“票据事故“处理。查出为掩盖收入违纪问题而有意藏匿、毁灭到达票据的,除对其藏匿、毁灭的票据按票据事故处理外,对其所要掩盖的收入违纪问题,从重或加重处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-1300-c0f9-29e3bb5dbe27.html
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动车组以外的列车在车站发车前,有关人员应做到:

A. 发车进路准备妥当,行车凭证已交付,出站(进路)信号机已开放,发车条件完备后,车站值班员(助理值班员)方可显示发车信号。

B. 司机必须确认行车凭证及发车信号显示正确后,方可起动列车。

C. 语音记录装置良好的车站,准许使用列车无线调度通信设备发车。

D. 司机必须确认行车凭证,车门关闭后及发车信号显示正确后,方可起动列车。

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