《规范》规定高铁车站与保洁、商业、物业、（）等结合部有安全协议。

A. 1.5毫米

B. 2毫米

C. 2.5毫米

D. 3毫米

A. 三、四

B. 四、三

C. 三、五

D. 三、三

A. 客运段段长

B. 客运处

C. 运输处

D. 处理站站长或者车务段段长

A. 客运记录

B. 服务质量监察记录

C. 乘车证监察记录

D. 路风检查记录

A. 列车

B. 所有列车

C. 动车组列车

D. 普速列车

A. 50kg适于装入运输工具

B. 50kg适于装入旅客列车

C. 50kg适于装入行李车

D. 60kg适于装入旅客列车

A. 30°

B. 35°

C. 40°

D. 45°

A. 候车室

B. 天桥

C. 地道

D. 平过道

A. 咨询

B. 解释

C. 安抚

D. 维护

A. 使用遮光帘和纱帘

B. 座便器配有一次性座便垫圈

C. 有座席套、头靠套（头枕片）、果皮盘

D. 乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）