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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
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多选题
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铁路车站有关营业处所应有相应的（）和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。

A、票价表

B、运价表

C、杂费表

D、时刻表

答案：ABCD

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
在旅客人身伤害及携带品损失调查中，涉及旅客或第三人责任，且旅客、第三人或其代理人没有异议的，应当在有关调查报告中载明，并经其签字确认后，作为善后处理的依据；旅客、第三人或其代理人不予认可的，可（）处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-2db0-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），（）就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可享受家庭至院校（实习地点）之间四次单程半价硬座客票、加快票和空调票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-9628-c0f9-29e3bb5dbe04.html
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担当旅客列车乘务工作的客运、车辆、乘警等乘务人员应进行（）培训，全员达到“三懂三会“，经考试合格后，持证上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-2db0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《规范》对旅客、货主称呼恰当，统称为（），单独称呼“先生、女士、小朋友、同志“等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-82a0-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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行李中不得夹带货币、证券、文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。遇启用热备车底时，（），或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-76e8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《规范》要求车站候车区设有问讯处（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eed-fb90-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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《技规》（普速）规定：听觉信号，长声为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-1e10-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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各单位应有计划地逐步改善（），适应预防和扑救火灾的需要。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-2db0-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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棚车加快票票价按普通加快票票价半价计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe37.html
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）

铁路车站有关营业处所应有相应的（）和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。

A、票价表

B、运价表

C、杂费表

D、时刻表

答案：ABCD

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
相关题目
在旅客人身伤害及携带品损失调查中，涉及旅客或第三人责任，且旅客、第三人或其代理人没有异议的，应当在有关调查报告中载明，并经其签字确认后，作为善后处理的依据；旅客、第三人或其代理人不予认可的，可（）处理。

A. 告知其协商解决或通过司法途径

B. 交公安机关

C. 报警

D. 不予

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在普通大专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），（）就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可享受家庭至院校（实习地点）之间四次单程半价硬座客票、加快票和空调票。

A. 军事院校

B. 中、小学

C. 中等专业学校

D. 技工学校

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担当旅客列车乘务工作的客运、车辆、乘警等乘务人员应进行（）培训，全员达到“三懂三会“，经考试合格后，持证上岗。

A. 岗前消防知识

B. 岗前劳动安全知识

C. 岗前道路交通安全知识

D. 消防安全知识

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-2db0-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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《规范》对旅客、货主称呼恰当，统称为（），单独称呼“先生、女士、小朋友、同志“等。

A. “旅客们“

B. “各位旅客“

C. “旅客朋友“

D. “各位朋友“

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-82a0-c0f9-29e3bb5dbe10.html
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行李中不得夹带货币、证券、文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品同步配置到位。遇启用热备车底时，（），或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。

A. 做好宣传解释

B. 加强车内巡视

C. 立即组织旅客下车疏散

D. 配合车站共同组织旅客换乘其他列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-76e8-c0f9-29e3bb5dbe00.html
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《规范》要求车站候车区设有问讯处（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eed-fb90-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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《技规》（普速）规定：听觉信号，长声为（）

A. 3s

B. 4s

C. 5s

D. 6s

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各单位应有计划地逐步改善（），适应预防和扑救火灾的需要。

A. 消防条件

B. 消防基础设施

C. 消防环境

D. 消防设备设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-2db0-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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棚车加快票票价按普通加快票票价半价计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe37.html
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