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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）

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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）

题目内容

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多选题

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车站根据业务性质、运量大小及技术作业的需要，设置下列主要设备：（）。

A、到发线；折返线；救援列车停留线、自轮运转特种设备停留线等；

B、与动车组运用所（简称动车所）、动车段相连接的车站，应设动车组走行线（当设有专用的机车走行线并具有相同进路时，可以合设）；

C、动车组长期停放的车站应设动车组存车线；作业车辆停放线；通信、信号、联锁、闭塞设备；

D、根据接发列车、调车作业的需要设置隔开设备等安全设施；机车乘务组、动车组司机及随车机械师、客运乘务组进行中途换乘作业的车站，应配备值班室、休息室和必要的配套设施。

答案：ABCD

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）

客运杂费收费标准规定：行李、包裹从行李房收货地点至装上行李车，或从行李车卸下至交付地点应收的装卸费为（）元/件次，超过每件规定重量的，按其超重倍数增收。

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客货营业单位(指办理铁路运输费用核收业务的车站、客运段、１２３０６和９５３０６网站以及客运售票、货运制票单位或站点等，下同)负责组织规章制度和内控制度的执行，保证运输费用的（）、（）、（）和（）。

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发生旅客人身伤害后，列车长、站长应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查（），描绘现场旅客定位图，收集不少于两份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。

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餐饮品、商品有（）制度，采购、包装、贮存、加工、运输、销售符合食品卫生安全要求。

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直达票：从发站至到站需中转换乘的车票。

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各项技术规章和管理制度应根据（）等变化，及时修、建、补、废，保证规章制度的科学性和有效性。

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客流量较大的车站应开设（）等窗口。

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商务座车配有专职人员，主动介绍（）项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。

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机车乘务员、运转车长在规定担当乘务的区段内便乘时(不包括调车机车、小运转及出入厂取送机车)，可由段、折返段乘务室、驻在所(站)值班员填发便乘证，（）。

重点旅客：指老、（）、病、残、孕旅客。

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(

多选题

)

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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）

车站根据业务性质、运量大小及技术作业的需要，设置下列主要设备：（）。

A、到发线；折返线；救援列车停留线、自轮运转特种设备停留线等；

B、与动车组运用所（简称动车所）、动车段相连接的车站，应设动车组走行线（当设有专用的机车走行线并具有相同进路时，可以合设）；

C、动车组长期停放的车站应设动车组存车线；作业车辆停放线；通信、信号、联锁、闭塞设备；

答案：ABCD

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A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

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A. 正确

B. 及时

C. 完整

D. 安全

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A. 旅客伤情，及时予以治疗

B. 旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等

C. 旅客携带物品

D. 旅客有无车票

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餐饮品、商品有（）制度，采购、包装、贮存、加工、运输、销售符合食品卫生安全要求。

A. 监督

B. 检验

C. 签收

D. 管理

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直达票：从发站至到站需中转换乘的车票。

点击查看答案

各项技术规章和管理制度应根据（）等变化，及时修、建、补、废，保证规章制度的科学性和有效性。

A. 生产组织

B. 生产需要

C. 设备设施

D. 作业条件

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客流量较大的车站应开设（）等窗口。

A. 军人

B. 中转签证

C. 加快

D. 重点服务

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商务座车配有专职人员，主动介绍（）项目，提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务。

A. 专门服务

B. 旅行服务

C. 专项服务

D. 免费服务

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A. 按指定日期、车次往返乘车有效

B. 按车次一次乘车有效

C. 按指定日期、车次一次乘车有效

D. 按指定日期、车次来回乘车有效

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重点旅客：指老、（）、病、残、孕旅客。

A. 幼

B. 弱

C. 小

D. 伤

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