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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
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判断题
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宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图，客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（日勤人员除外），不在乘务人员休息区安排旅客。

答案：A

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
对使用过的计算机票（电子客票）碳带也应按规定期限保管备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-1300-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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客运杂费收费标准规定：标签费为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-9628-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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铁路客运职工的职业道德中，礼貌待客要做到（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-21f8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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行李、包裹按保价运输时，需按一批全部件数声明价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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运输企业应当健全运输收入进款管理制度，实施（），客货营业单位应当配备专职进款会计人员，负责运输收入进款的交接、保管、存缴及账表编报工作，专职进款会计人员不得直接对外办理客货运输及收付款业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-3580-c0f9-29e3bb5dbe2c.html
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铁路局应按照管内货车自局洗刷、减少空车长距离回送洗刷和环保达标的要求，新建或升级改造货车洗刷所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-1300-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《规范》文明服务规定：乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-06a0-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）等所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-9628-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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铁路车站有关营业处所应有相应的（）和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-9240-c0f9-29e3bb5dbe20.html
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）

宿营车整齐有序，管理规范，乘务员休息铺位定位管理，有定位图，客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位（日勤人员除外），不在乘务人员休息区安排旅客。

答案：A

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库（规章）
相关题目
对使用过的计算机票（电子客票）碳带也应按规定期限保管备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-1300-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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因误售、误购或误乘需送回时，承运人应免费将旅客送回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe02.html
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客运杂费收费标准规定：标签费为（）。

A. 货签费0.2元/个

B. 货签费0.25元/个

C. 安全标志费0.2元/个

D. 安全标志费0.25元/个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-9628-c0f9-29e3bb5dbe1f.html
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铁路客运职工的职业道德中，礼貌待客要做到（）。

A. 主动热情，细心周到

B. 行为端庄，举止文明

C. 团结协作，密切配合

D. 服从命令，执行标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-21f8-c0f9-29e3bb5dbe14.html
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行李、包裹按保价运输时，需按一批全部件数声明价格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe21.html
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运输企业应当健全运输收入进款管理制度，实施（），客货营业单位应当配备专职进款会计人员，负责运输收入进款的交接、保管、存缴及账表编报工作，专职进款会计人员不得直接对外办理客货运输及收付款业务。

A. 账款分管制

B. 收款分管制

C. 专人管理制

D. 进款分管制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-3580-c0f9-29e3bb5dbe2c.html
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铁路局应按照管内货车自局洗刷、减少空车长距离回送洗刷和环保达标的要求，新建或升级改造货车洗刷所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-1300-c0f9-29e3bb5dbe11.html
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《规范》文明服务规定：乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为（）。

A. 黑色

B. 深色

C. 棕色

D. 对比色

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-06a0-c0f9-29e3bb5dbe12.html
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客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的（）等所收的费用。

A. 辅助作业

B. 搬运

C. 物耗

D. 劳务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-9628-c0f9-29e3bb5dbe1c.html
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铁路车站有关营业处所应有相应的（）和旅客须知等内容。遇有变动，须于实施前通告。

A. 票价表

B. 运价表

C. 杂费表

D. 时刻表

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