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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)
题目内容
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判断题
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《铁路旅客运输管理规则》站、车播音时间规定:二十一点以后车站只广播接发列车事项,可使用高音喇叭。

答案:B

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)
《规范》文明服务规定:坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要(),不与旅客抢行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-06a0-c0f9-29e3bb5dbe18.html
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乘务人员构成“利用工作或职务之便,篡改票证、报表或以其他方式侵吞票款的“违纪行为的,违纪金额不满200元的,给予警告处分;200元以上不满1000元的,给予记过至记大过处分;1000元以上不满2000元的,给予记大过至留用察看处分;2000元以上的,给予留用察看至开除处分。实施行政处分的同时,给予违纪金额二至五倍的罚款。未开除的,要调离现工作岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-1300-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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进入站台的作业车辆速度不超过15千米/小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eed-fb90-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0748-c0f9-29e3bb5dbe4d.html
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广播常播内容录音化,使用()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-06a0-c0f9-29e3bb5dbe1e.html
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布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在()号卧铺下,软卧车定位放置在()号卧铺下。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2e61-7eb8-c0f9-29e3bb5dbe08.html
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误撕车票时,应换发代用票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-0b30-c0f9-29e3bb5dbe0e.html
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代收款是指客货营业单位核收铁路运输费用时按规定一并核收其他费用或使用其他企业专用票据为其代收的款项等:()。
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始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由()负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-0a88-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《规范》高铁中型及以上车站售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色蓝底照片等信息。
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襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)

《铁路旅客运输管理规则》站、车播音时间规定:二十一点以后车站只广播接发列车事项,可使用高音喇叭。

答案:B

襄阳客运段高铁乘务车间2022年青工客运业务技能赛机考题库(规章)
相关题目
《规范》文明服务规定:坐立、行走姿态端正,步伐适中,轻重适宜。在旅客多的地方,先示意后通行;与旅客走对面时,要(),不与旅客抢行。

A. 快速走过

B. 让旅客稍候

C. 主动侧身面向旅客让行

D. 主动问候

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乘务人员构成“利用工作或职务之便,篡改票证、报表或以其他方式侵吞票款的“违纪行为的,违纪金额不满200元的,给予警告处分;200元以上不满1000元的,给予记过至记大过处分;1000元以上不满2000元的,给予记大过至留用察看处分;2000元以上的,给予留用察看至开除处分。实施行政处分的同时,给予违纪金额二至五倍的罚款。未开除的,要调离现工作岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2eee-1300-c0f9-29e3bb5dbe29.html
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进入站台的作业车辆速度不超过15千米/小时。
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列车向车站移交伤害旅客时,车站不得拒绝接收。
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广播常播内容录音化,使用()。

A. 普通话

B. 当地话

C. 北京话

D. 外语

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布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在()号卧铺下,软卧车定位放置在()号卧铺下。

A. 3、5、7

B. 3、7、11

C. 4、5、18、19

D. 4、5、17、18

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误撕车票时,应换发代用票。
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代收款是指客货营业单位核收铁路运输费用时按规定一并核收其他费用或使用其他企业专用票据为其代收的款项等:()。

A. 国际联运应清算给外国铁路的旅客票价收入、行李、包裹、货物运杂费

B. 内地与香港直通运输中?应支付给有关铁路方的旅客票价收入及代办费,行李、包裹、货物运杂费

C. 代收的旅客、货物保险费等

D. 旅客、托运人、收货人预付款;经批准的其他代收款等

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始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由()负责值守增开的车门。

A. 车站

B. 列车值班员

C. 列车长

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ee09-2dcf-0a88-c0f9-29e3bb5dbe1d.html
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《规范》高铁中型及以上车站售票窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色蓝底照片等信息。
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