2.国网卓越绩效评价准则规定组织应对关键绩效进行预测,并将组织的预测绩效与竞争者的当前绩效相比较。( )
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16.在战略制定过程和战略部署、日常运作过程中,都需要开展绩效分析,包括( )等,以找出
绩效数据和信息的内在规律和彼此之间的关系,支持绩效评价,帮助确定根本原因和资源使用的
重点。
A. 趋势分析
B. 对比分析
C. 因果分析和相关分析
D. RABC 分析
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63.组织应建立一个关键绩效指标体系测量、分析和评价系统,涵盖各层次以及所有部门、过程,
监测战略实施和组织运作,并推动( )。
A. 改进
B. 创新
C. 战略制定
D. 战略展开
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45、经营结果用于评价组织在主要经营方面的绩效和改进,包括( )、财务绩效、运行绩
效,以及组织的治理和社会责任绩效。
A. 顾客满意程度
B. 产品和服务的绩效
C. 市场绩效
D. 人力资源绩效
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86、企业的价值观、长短期发展方向及绩效目标,应与( )双向沟通。
A. 员工
B. 竞争对手
C. 关键供方
D. 社会各方
E. 合作伙伴
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69.组织的绩效测量,针对关键绩效指标及关键活动,辨识、收集和有效应用关键的绩效对比数据
以及相关信息,开展( )活动,为战略制定和日常决策、为改进和创新提供支持。
A. QC 小组
B. 内部对比
C. 竞争对比
D. 标杆对比
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26. 在《国网卓越绩效评价准则》中,卓越组织只应满足法律法规要求。( )
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1.在《国网卓越绩效评价准则》中员工绩效评价的内容可包括( )。
A. 外部环境的变化
B. 战略指标完成的进度
C. 绩效结果
D. 绩效因素(如员工态度、知识和技能等)
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14.国网卓越绩效评价准则标准中,有关“结果”的条款的类目是( )条款。
A. 4.1 和 4.2
B. 4.3 和 4.4
C. 4.5 和 4.6
D. 4.7
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21.《国网卓越绩效评价准则》中规定建立科学合理的薪酬体系和实施适宜的激励政策和措施,
包括( )等物质和非物质的激励政策和措施。
A. 薪酬、奖惩
B. 认可、晋升
C. 质量检验
D. 统计分析
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