35.当( )时,应进行过程评价和改进,需要时进行过程的重新设计。

A. 　完全一样

B. 　协调一致

C. 　相互独立

D. 　完全相关

B. 　想办法控制员工的行为

C. 　管理员工的方法

D. 　绩效评价标准

A. 正确

B. 错误

B. 　确保产品和服务不断符合顾客的需要并开发新产品和开拓新市场

C. 　顾客需要什么就生产什么

D. 　为了满足现场评审的要求

A. 　使命

B. 　愿景

C. 　价值观

D. 　诚信

B. 　其他资源的结果表达了组织拥有资源的绩效结果

C. 　其他资源的结果还表达了人性化的工作环境

B. 　生产过程

C. 　产品的设计与开发过程

D. 　搬运和仓储过程

A. 　有利于组织间的交流和学习

B. 　了解顾客和市场,确保产品符合市场需要

C. 　为组织销售提供方便条件

D. 　《卓越绩效评价准则》国家标准的要求

A. 　组织

B. 　顾客

C. 　其他相关方

D. 　竞争对手

A. 　代表组织所在行业的内部和外部

B. 　仅代表组织所在行业内部

C. 　仅代表组织所在行业外部

D. 　只能是组织的竞争对手