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58、企业的价值观、长短期发展方向及绩效目标,应与( )双向沟通。

A、　员工

B、　竞争对手

C、　关键供方

D、　社会各方

答案：AC

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17、以下属于国网卓越绩效评价准则中“七大类目”的是( )。

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73.与顾客建立良好的关系,既要了解顾客今天的需求,也要预测顾客未来的需求( )

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66.愿景应当是组织全体成员的共同心愿。( )

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76.在公益支持活动中,( )应起模范作用,引导和带领广大员工做出自己的贡献。

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51.《卓越绩效评价准则》GB/T19580-2004 规定了组织卓越绩效的评价要求,用于组织自我评价和质量奖的评价。( )

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4、在《国网卓越绩效评价准则》中治理包括批准战略方向、监视和评价高层领导绩效、(

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69.组织应围绕( )建立物质激励和精神激励相结合的绩效激励制度。

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37.《国网卓越绩效评价准则》中,组织应采用过程方法,梳理、确定主要产品、服务及经营( )。

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16.《国网卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求。( )

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52、《卓越绩效评价准则》中 4.2 战略是评价组织的( )的制定、部署及其进展情况。

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58、企业的价值观、长短期发展方向及绩效目标,应与( )双向沟通。

A、　员工

B、　竞争对手

C、　关键供方

D、　社会各方

答案：AC

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17、以下属于国网卓越绩效评价准则中“七大类目”的是( )。

A. 　产品和服务

B. 　领导作用

C. 　经营结果

D. 　生产过程

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73.与顾客建立良好的关系,既要了解顾客今天的需求,也要预测顾客未来的需求( )

A. 正确

B. 错误

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66.愿景应当是组织全体成员的共同心愿。( )

A. 正确

B. 错误

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76.在公益支持活动中,( )应起模范作用,引导和带领广大员工做出自己的贡献。

A. 　高层领导

B. 　一线员工

C. 　全体员工

D. 　质量检验人员

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51.《卓越绩效评价准则》GB/T19580-2004 规定了组织卓越绩效的评价要求,用于组织自我评价和质量奖的评价。( )

A. 正确

B. 错误

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4、在《国网卓越绩效评价准则》中治理包括批准战略方向、监视和评价高层领导绩效、(

A. 　财务审计

B. 　员工行为

C. 　风险管理

D. 　信息披露

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69.组织应围绕( )建立物质激励和精神激励相结合的绩效激励制度。

A. 　发展方向和重点

B. 　国际先进水平

C. 　先进管理方法

D. 　关键绩效指标

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37.《国网卓越绩效评价准则》中,组织应采用过程方法,梳理、确定主要产品、服务及经营( )。

A. 　特殊过程

B. 　难以检验的过程

C. 　需要验证的过程

D. 　全过程

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16.《国网卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求。( )

A. 正确

B. 错误

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52、《卓越绩效评价准则》中 4.2 战略是评价组织的( )的制定、部署及其进展情况。

A. 　长远目标

B. 　战略目标

C. 　长远规划

D. 　战略规划

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