38. 《国网卓越绩效评价准则》中规定价值观是企业文化的核心。( )
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8、( )用于评价组织的战略目标和战略规划的制定、部署及其进展情况。
A. 战略
B. 顾客与市场
C. 资源
D. 测量、分析与改进
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54.价值创造过程是指为组织的顾客和组织的经营创造收益的过程。( )
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58、企业的价值观、长短期发展方向及绩效目标,应与( )双向沟通。
A. 员工
B. 竞争对手
C. 关键供方
D. 社会各方
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88.应当确保使命、愿景和核心价值观的一致性。( )
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55、卓越绩效评价准则中,评价组织的过程成熟度的四个要素是( )。
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87.组织应建立绩效测量系统,进行绩效对比,并使测量系统( )。 A、随内外部环境变化动态调整
B. 确保稳定,在一个战略绩效期内保持不变
C. 每时每刻都在变化,常变常新
D. 高度信息化,实现无人化管理
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24. 《国网卓越绩效评价准则》中结果是组织在实现标准 4.7 要求中得到的输出和效果。( )
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63.组织应建立一个关键绩效指标体系测量、分析和评价系统,涵盖各层次以及所有部门、过程,
监测战略实施和组织运作,并推动( )。
A. 改进
B. 创新
C. 战略制定
D. 战略展开
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91.当改进和创新举措涉及外部时,还需要将其展开( )。
A. 内部员工
B. 全体员工
C. 供方
D. 合作伙伴
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