120.“三基”工作明确,定期开展设备维保和性能检测,确保完好,并建立健全设备设施基础台账落实设备责任,划分责任区域,明确责任人,实行设备哪“五定”管理。( )★★
A. 定岗
B. 定责
C. 定人
D. 定目标
E. 定检查责任人
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87. 客户关系管理的主要功能是( )。★★
A. 客户的信息管理
B. 市场营销管理
C. 销售管理
D. 服务管理
E. 客户关怀
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238.《关于新形势下党内政治生活的若干准则》规定,党的各级组织、全体党员特别是高级干部都要( )。 ( )★★
A. 向党中央看齐
B. 向党的理论和路线方针政策看齐
C. 向党中央决策部署看齐
D. 向上级领导人看齐
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166.工料单价是指完成一个规定计量单位项目所需的( )★★★
A. 人工费
B. 材料费
C. 施工机械使用
D. 综合费
E. 风险费
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5.中国石化加油站服务承诺是( )★
A. 计量准确
B. 质量合格
C. 环境整洁
D. 安全快捷
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82. 根据商品的特点,售后服务主要有以下几种( )。★★
A. 送货服务
B. 安装服务
C. 三包服务
D. 用户回访跟踪服务
E. 处理顾客投诉服务
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214.通过民间借贷等金融活动获取大额回报,影响公正执行公务的,( )。★★
A. 情节较重的,给予警告或者严重警告处分
B. 情节严重的,给予撤销党内职务处分
C. 情节严重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分
D. 情节严重的,给予撤销党内职务、留党察看或者开除党籍处分
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86. 约见作为营销接近的前期准备工作,约见的主要内容包括:( )。★★
A. 确定约见对象
B. 约见的时间
C. 约见的内容
D. 约见的地点
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121.“三基”工作是指( )。★★
A. 基层建设
B. 基础工作
C. 基础设施
D. 基本功训练
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274.党支部应做好( )、( )和( )工作。( )★
A. 党费收缴
B. 使用
C. 管理
D. 退返
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