73.在与业主沟通的过程中,其实态度胜于技术,让业主舒服的态度比实际解决问题更重要。 ( )
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5.以在建工程抵押的,房地产抵押合同还应当载明的内容不包括( )。
A. 施工进度
B. 已投入设备数量
C. 竣工日期
D. 已完成工程量
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1.物业管理的市场化特征集中体现在等价有偿和( )。
A. 政府调控
B. 双向选择
C. 企业决策
D. 业主决策
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88.在物业管理过程中,我们最重视的是物业管理的( )特征。
A. 市场化
B. 规范化
C. 专业化
D. 社会化
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4.物业服务企业在日常物业管理服务期间,应当收集和整理的物业管理档案包括( )。
A. 业主投诉管理记录
B. 物业员工考勤和奖励档案
C. 物业工程地质勘测报告
D. 电梯维修记录
E. 物业丈量报告
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31.项目早期介入合同在( )终止。
A. 承接查验后
B. 竣工验收后
C. 销售完毕后
D. 业主入住后
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2.有3个以上业主的新建住宅物业,应当实行物业管理;商贸、办公、医院、学校、工厂、仓储等非住宅物业,推行物业管理。 ( )
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54.在前期物业管理阶段,开发商和物业服务企业之间形成了合同聘用关系。
( )
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78.凡是下级机关无权或无力解决,以及按规定应由上级机关决断的问题,都应该向上级机关行文请示。 ( )
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21. 下列属于精神文化的是( )。
A. 明清建筑
B. 自然科学知识
C. 风俗习惯
D. 服饰
E. 宗教信仰
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