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多选题

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34.物业服务人员应该做到( )。

A、　准时

B、　言而有信

C、　换位思考

D、　客户关怀

答案：ABCD

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43.除了首次业主大会会议外,业主大会会议的法定召集人是业主委员会。( )

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82.“请示”写作必须是一文一事。 ( )

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12.业主可以书面委托代理人行使业主权利。 ( )

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85.下列哪个阶段不属于早期介入阶段:( )。

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11.进行装修登记时,物业服务企业可以不予登记的行为有( )。

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60.某年4月初华工工厂“现金”帐户有期初余额10000元,本月收入现金计80000元,本月现金支出20000,则该厂的“现金”帐户月末有余额70000。 ( )

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37.政府规定工会经费按薪酬总额的( )计提。

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20.房屋交付使用后,对建设单位聘请的物业服务企业,( )有权依法更换。

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108.物业服务人员不安全的心理容易导致安全事故的发生。 ( )

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52.社区物业管理工作要坚持党的领导、政府主导、属地管理、条块结合、分类指导的原则。 ( )

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多选题

)

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34.物业服务人员应该做到( )。

A、　准时

B、　言而有信

C、　换位思考

D、　客户关怀

答案：ABCD

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43.除了首次业主大会会议外,业主大会会议的法定召集人是业主委员会。( )

A. 正确

B. 错误

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82.“请示”写作必须是一文一事。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

12.业主可以书面委托代理人行使业主权利。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

85.下列哪个阶段不属于早期介入阶段:( )。

A. 　规划设计阶段

B. 　建设阶段

C. 　销售阶段

D. 　业主装修管理

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11.进行装修登记时,物业服务企业可以不予登记的行为有( )。

A. 　将没有防水要求的房间改为卫生间

B. 　经城市规划行政主管部门批准搭建的建筑物

C. 　经供暖管理单位批准拆改供暖管道

D. 　扩大承重墙上原有的门窗尺寸

E. 　损坏房屋原有节能设施

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60.某年4月初华工工厂“现金”帐户有期初余额10000元,本月收入现金计80000元,本月现金支出20000,则该厂的“现金”帐户月末有余额70000。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

37.政府规定工会经费按薪酬总额的( )计提。

A. 　 0.5%

B. 　 1%

C. 　 2%

D. 　 3%

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20.房屋交付使用后,对建设单位聘请的物业服务企业,( )有权依法更换。

A. 　房地产行政管理部门

B. 　建设单位

C. 　业主委员会

D. 　业主大会

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108.物业服务人员不安全的心理容易导致安全事故的发生。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

52.社区物业管理工作要坚持党的领导、政府主导、属地管理、条块结合、分类指导的原则。 ( )

A. 正确

B. 错误

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