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7.业主代表以幢、门、楼层等为单位,由业主委员会推选,并在推选后以书面形式在物业管理区域内公告。 ( )

A、正确

B、错误

答案：B

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21.业主委员会成员在业主中选举产生。业主委员会的成员人数应为单数,由三至十五人组成。业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推举产生。( )

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79.应用文写作的主题必须明确而集中。 ( )

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10.下列情况中,不属于业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议的情形是( )。

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111.当要处理好客户投诉,就要站在客户的角度服务客户,考虑客户关注的细节。( )
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86.“文件标识”属于文件式文书排版的版头(眉首)部分。 ( )

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74.在前期物业管理阶段,开发商和物业服务企业之间形成了( )。

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23. 社区环境文化的内容包括( )。

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79.物业项目招标,按物业项目的服务方式可划分为( )和顾问项目招标。

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20.物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务全部委托给专业服务企业。 ( )

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24.某物业服务企业决定利用小区内部分公共场所开展经营活动,增加公共利益,此决定应经( )同意。

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判断题

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7.业主代表以幢、门、楼层等为单位,由业主委员会推选,并在推选后以书面形式在物业管理区域内公告。 ( )

A、正确

B、错误

答案：B

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21.业主委员会成员在业主中选举产生。业主委员会的成员人数应为单数,由三至十五人组成。业主委员会主任、副主任在业主委员会成员中推举产生。( )

A. 正确

B. 错误

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79.应用文写作的主题必须明确而集中。 ( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

10.下列情况中,不属于业主委员会应当及时组织召开业主大会临时会议的情形是( )。

A. 　住宅的共有部分,共用设施、设备遭到破坏的

B. 　发生重大事故需要及时处理的

C. 　发生紧急事件需要及时处理的

D. 　 20%以上业主提议召开的

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111.当要处理好客户投诉,就要站在客户的角度服务客户,考虑客户关注的细节。( )
PAGE \* MERGEFORMAT - 9 -

A. 正确

B. 错误

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86.“文件标识”属于文件式文书排版的版头(眉首)部分。 ( )

A. 正确

B. 错误

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74.在前期物业管理阶段,开发商和物业服务企业之间形成了( )。

A. 　合同聘用关系

B. 　服务和被服务关系

C. 　管理和被管理的关系

D. 　上级和下属的关系

点击查看答案

23. 社区环境文化的内容包括( )。

A. 　社区公约

B. 　社区容貌

C. 　休闲娱乐环境

D. 　文化设施

E. 　生活环境

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79.物业项目招标,按物业项目的服务方式可划分为( )和顾问项目招标。

A. 　专项服务招标

B. 　全权管理项目招标

C. 　专业招标

D. 　单项招标

点击查看答案

20.物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务全部委托给专业服务企业。 ( )

A. 正确

B. 错误

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24.某物业服务企业决定利用小区内部分公共场所开展经营活动,增加公共利益,此决定应经( )同意。

A. 　居民委员会

B. 　业主委员会

C. 　建设单位

D. 　业主大会

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