8.为规范物业服务企业财务管理行为,有利于( ),财政部于1998年颁布了《物业管理企业财务管理规定》。
A. 经济核算
B. 企业公平竞争
C. 加强财务管理
D. 保障住房售后的维修管理
E. 维护住房产权人和使用人的共同利益
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33.物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的建筑物及其附属设施,并接受业主大会的监督。 ( )
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59. 物业工作人员要清理楼道堆物,当规劝一位老年业主把楼道堆物收走时,老人很生气,她说“为什么只管我们家,别人也堆呢,怎么不去管别人!况且我家室内地方小,你让我把东西往哪放?”针对业主的这种情绪状态,下列沟通是同理式回应的是( )
A. 阿姨您认为楼道堆物人人都在干,您并没有什么不妥,而且家里也确实放不开,没办法。
B. 你怎么能这么说呢,为什么不跟别人比比好的
C. 楼道堆物会存在火灾风险,阿姨水火无情,您这样做对您和家人太危险了
D. 楼道是公共空间,就应该保持整洁畅通。
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35.物业管理中,风险防范的对策有( )。
A. 物业管理公司学法、懂法和守法
B. 加强公司内部管理和培训
C. 妥善处理物业管理活动相关主体的关系
D. 重视宣传,树立良好形象
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16.风险是由( )等要素组成。
A. 风险因素
B. 风险要件
C. 风险标的
D. 风险损失
E. 风险事故
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61.会计报表中反映一定日期财务情况的报表是资产负债表。 ( )
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7.业主代表以幢、门、楼层等为单位,由业主委员会推选,并在推选后以书面形式在物业管理区域内公告。 ( )
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36.关于消防制度的说法,不正确的是( )。
A. 消防工作的指导原则是“灭火为主,防消结合”
B. 火警火灾应急处理制度属于消防制度
C. 消防器材管理制度属于消防制度
D. 各种场所的消防要求规范属于消防制度
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87.反应组织社会影响大小的客观指标是( )。
A. 美誉度
B. 信用度
C. 知名度
D. 成熟度
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76.物业管理的早期介入其实是一种( )。
A. 查验活动
B. 竣工验收活动
C. 选聘物业公司活动
D. 咨询顾问活动
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