55. 两种文化相互冲突与融合的过程,称之为( )
A. 文化比较
B. 文化传播
C. 文化交往
D. 文化交汇
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106.公共关系其实就是推销。 ( )
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79.物业项目招标,按物业项目的服务方式可划分为( )和顾问项目招标。
A. 专项服务招标
B. 全权管理项目招标
C. 专业招标
D. 单项招标
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14.在正常使用下,屋面防水工程的保修期为( )年。
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84.为了防止高空抛物,物业服务企业不能( )。
A. 做好安全宣传
B. 听之任之,看热闹
C. 就事故责任与业主提前签署管理协议
D. 安装监控探头
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27. 下列属于沟通中的非语言方式的是( )。
A. 发微信文字信息
B. 面部表情
C. 肢体动作
D. 语音语调
E. 打电话
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79.应用文写作的主题必须明确而集中。 ( )
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5.物业管理,是指业主通过选聘物业服务企业,由业主大会和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 ( )
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103.新中国的公关事业是在改革开放后发展起来的。 ( )
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5.下列科目中,应当计入物业服务企业利润总额的有( )。
A. 营业利润
B. 投资净收益
C. 住宅专项维修资金利息收入
D. 营业外收支净额
E. 补贴收入
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